在金融领域,尽管数字化转型的策略和路径千差万别,但高度抽象后的底层逻辑却大致相同,本质上都是要解决“成本”和“效率”两大问题。换言之,银行数字化转型是指通过明确顶层设计、提升能力保障、创新业务模式,以及构建数据闭环、打通数据壁垒,有效提升银行运营效率、降低运营成本,促进银行向场景化获客、平台化服务、生态化经营转变,进而带动整个商业模式的不断创新。遵循上述理念,南海农商银行积极探索数字化创新实践,并逐步从最初的单点突破向体系化全域转型推进。从2017年初步提出科技引领战略,到2020年明确把数字化转型作为核心战略,南海农商银行以“活前台、敏中台、稳后台”为发展思路,自内部管理运营向外部客户服务逐...