很多传统的行业在进行信息化的时候都会用到神策，growing IO 这类第三方SDK进行数字化转型。

根据自己的经历来看，有了数据，但是各部门之间没有用数据说话的思维，彼此拉扯，拉锯的问题还远远没有解决。数据只是提供了燃料，内燃机是否高效，能量转化效率是否高效还依赖于组织架构跟人员的调整。

说回商用数据产品，要想低成本的扩充用户群体，获得更加价值，必然走通用型产品的路子，但企业定制化需求有很高的，为了满足大客户，并在竞争中获胜，企业就会慢慢滑向定制化。表现在商用数据产品的工作流程中来看，就是前期构建行业通用模板，拿模板跟golden case 去BD。 然后为了提高企业的替代成本跟使用收益，又需要提供售后团队（客户成功经理）。

但这些客户成功经理，往往也就是Case by Case 地解决问题，不会推动客户的流程优化，费时费力，或者说考核指标也很模糊。