其实不仅仅是做产品，任何事情，第一步肯定是要想清楚要做什么，为什么要做，也就是把战略层描述清楚，PRD的第一部分就是要把这块内容说清楚，回答出下面的问题。

1）用户要获得什么？—— 用户痛点、需求

建议这块内容，说清楚整体的问题痛点，同时也要举具体case，列举数字，如用户的使用频次，现在的花费等等。

2）用户是谁？—— 用户细分、用户数量、画像

用户是谁，并不是如“商家用户”这种粗线条的描述，要说清楚对于当前的功能，是哪类用户在什么场景下的需求，用户的量级是怎样的，有一个相对具体的画像。

3）用户能通过这个得到什么？ —— 用户收益

这里面补充个内容，俞军老师曾说过，用户净收益=新体验-旧体验-替换成本，替换成本可能是获取成本、认知成本、资金等等， 虽然这些内容并不是真正可衡量的，但在做一款新产品评估其价值时，可以从这几个角度进行思考。

4）我们能得到什么？—— 对企业能带来什么收益

这点很重要，做任何产品，给用户赋能，给用户带来价值，其主要目的还是企业自身能够盈利，这点想清楚才能说服老板提供资源呀。