2020-11-14 22:12 复旦大学 产品经理
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电商商家服务一：伴随电商行业的发展，商家群体逐年增长，主流电商平台的商家相加已有一千多万。电商商家服务就是，为电商商家提供线上线下的运营和业务解决方案。分析这个行业的角色，电商商家服务行业的角色主要角色分类有平台、商家、服务商和后端支持。
平台，就是电商平台，比如，淘宝、京东、亚马逊等；
商家，通指在这些平台上开店的公司或者个人， 商家这个角色构成比较复杂。商家这个角色下，可以划分出运营、美工、发货员、客服、老板等角色；
服务商，就是指为商家提供服务的角色；
后端支持指的是为商家提供线下业务支持的公司或者个人，比如，最常见的物流、供应商等，本质上后台支持也属于服务商。
平台，就是电商平台，比如，淘宝、京东、亚马逊等；
商家，通指在这些平台上开店的公司或者个人， 商家这个角色构成比较复杂。商家这个角色下，可以划分出运营、美工、发货员、客服、老板等角色；
服务商，就是指为商家提供服务的角色；
后端支持指的是为商家提供线下业务支持的公司或者个人，比如，最常见的物流、供应商等，本质上后台支持也属于服务商。
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