美团客服管培岗一面问题
1、简单介绍一下你自己
2、你的成绩
3、你这个专业是面向什么样的工作?然后你为什么不选择更加对口的专业?
4、你的策划比赛内容是什么(我参加了会展策划和品牌策划的比赛)
5、你策划的时候,面对的一些问题
6、你在团队中承担的角色
7、你调研过程中遇到的困难
8、你在学校校园经历是很丰富的,那么你有什么印象深刻的吗
9、你说你的抗压能力好,怎么表现的,有什么例子吗
10、在什么过程中(就你举的那些例子),你学到了什么
11、你对客服的了解有多少
12、你说到了人际沟通能力,你是怎么样沟通的
13、举例子,客户给商家差评说口感不好,商家让你删评,可是评论没有违反规定,你怎么回复
14、你有什么问题吗?
问了半个小时,原来有点紧张,说的好累啊,就一点不紧张了,万变不离其宗,主要是考察你的个人素质。也没有问什么专业性的东西。
2、你的成绩
3、你这个专业是面向什么样的工作?然后你为什么不选择更加对口的专业?
4、你的策划比赛内容是什么(我参加了会展策划和品牌策划的比赛)
5、你策划的时候,面对的一些问题
6、你在团队中承担的角色
7、你调研过程中遇到的困难
8、你在学校校园经历是很丰富的,那么你有什么印象深刻的吗
9、你说你的抗压能力好,怎么表现的,有什么例子吗
10、在什么过程中(就你举的那些例子),你学到了什么
11、你对客服的了解有多少
12、你说到了人际沟通能力,你是怎么样沟通的
13、举例子,客户给商家差评说口感不好,商家让你删评,可是评论没有违反规定,你怎么回复
14、你有什么问题吗?
问了半个小时,原来有点紧张,说的好累啊,就一点不紧张了,万变不离其宗,主要是考察你的个人素质。也没有问什么专业性的东西。
全部评论
宝宝你这个面试出结果了吗,我明天面,大概多长时间呀
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