#如何降低用户认知成本#
我觉得降低用户认知成本最好也是最有效的办法就是降低用户的学习成本,如果就是简单的百度搜一搜就能,还有就是面对新手,要设置极其详细的教程,毕竟对于新手来说,很多很多东西都是不懂的,还有就是操作界面界面要柔和美观,再就是操作要简单一些,要是上手就很难,那么直接劝退,用户也不回去认知,毕竟不值可能是这样子觉得的。再加一个,要是有语音提示或者认为在线教,这对新手用户来说是极其友好的,也就是我们通常所说的傻瓜教程。
我觉得降低用户认知成本最好也是最有效的办法就是降低用户的学习成本,如果就是简单的百度搜一搜就能,还有就是面对新手,要设置极其详细的教程,毕竟对于新手来说,很多很多东西都是不懂的,还有就是操作界面界面要柔和美观,再就是操作要简单一些,要是上手就很难,那么直接劝退,用户也不回去认知,毕竟不值可能是这样子觉得的。再加一个,要是有语音提示或者认为在线教,这对新手用户来说是极其友好的,也就是我们通常所说的傻瓜教程。
全部评论
相关推荐