感觉答题思路可以从不同用户的消费心理、需求、使用场景出发,结合不同用户来做这方面的导流8 1、首先从用户出发,分析一下“在淘宝购买美妆服饰类的用户”是谁,我认为可以分有两种: 1)年轻女性用户: 主要为自己购买;目的性可能强/不强;注重正品;价格敏感度高;注重“逛”的体验感…… 2)年轻男性用户: 为女友/妻子等购买;出于送礼的需求;目的性强;注重物流的便捷;价格敏感度低…… 2、出于这两类用户不同的需求,针对性地设计产品运营策略 1)女性用户:与平台本身用户定位不太重合,需要获取的新流量 可通过正品折扣、结合线下店活动等运营推广策略,获取女性用户。 2)男性用户:本身在京东平台上的男性用户,为他们提供更多针对性的服务,提升购物体验 如更多专题区(送礼专题,如七夕专栏、口红挑选专栏),更多一站式服务,主打“便捷”。
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