薪水方面，底薪加上加班费和绩效，整体还算不错。如果你能熬夜，建议申请大夜班，补贴能让你拿到6K+，不过一线客服的薪水相对低一点，二线的会高一些，具体的就不方便透露了。压力方面，得做好心理准备。有时候会遇到用户的长时间辱骂，尤其是晚上接酒店和机票的电话，真是考验耐心。刚入职的时候，产能要求不高，慢慢就会有了，但其实也不算太难。发展空间方面，三个月后如果数据不错，可以申请转岗。客服主管的岗位压力大，但相对容易申请；质检和BC这些岗位就比较稳定，但申请难度大。