中电金信与华为携手深化全球金融合作

4月9日至10日，以"融汇众智，共创金融新蓝图 "为主题的华为全球金融伙伴周在东莞松山湖举行。本次活动汇聚了华为主流的金融行业解决方案伙伴及全球系统集成商伙伴，围绕“深化全球金融合作”与“技术赋能金融创新”展开深度探讨，携手擘画全球金融发展的崭新蓝图。

活动期间，中电金信带来客户关系管理与智能标签画像平台（以下简称“Seer平台”）解决方案，在“数据智能与AI专题论坛”上，中电金信的业务专家发表了题为《智驱未来：数字化营销激活金融业务增长新势能》的精彩演讲，全面展示在智能营销领域的创新实践与行业洞察，通过前沿技术赋能金融机构精准把握客户需求，驱动业务持续增长。

传统CRM+AI：释放强大效能

秉持着以客户为中心的理念共识，中电金信携手华为，通过“源启+”开放生态体系，与产业链伙伴构建“技术共生－场景融合－生态共赢”的价值闭环，推动金融、能源、制造等关键行业加速数智化转型。

当前，全球银行业普遍面临数据割裂、标签静态、价值流失三大挑战。中电金信基于对行业痛点的深刻洞察，提出“统一数据整合、动态标签更新、智能价值挖掘”的核心理念，构建了从数据采集到策略落地的全链路闭环体系。Seer平台依托日均处理超10亿条数据的算力支撑，以及92%的标签准确率，助力金融机构实现营销转化率45%的显著提升，彰显了传统CRM与AI技术融合所释放的强大效能。

在产品架构层面，Seer平台创新设计了多源数据接入、智能计算引擎、智能标签体系、场景化应用四大核心层级，形成“数据整合-分析建模-标签生成－策略应用”的完整链条。这一技术突破的背后，是中电金信AI+能力框架的精准赋能。该框架涵盖数据准备与标注、模型训练与优化、上下文理解与推断、标签+标签值定义客群、模型评估与反馈五大关键环节，确保了数据到价值的高效转化，为金融机构提供了从战略到执行的全流程支持。

Seer平台拥有智能标签生成、智能单客画像、智能客群圈选、智能客群报告四大核心功能模块，不仅极大地提升了金融机构的客户洞察能力，更为一线员工提供了精准的“行动指南”。在落地应用中，中电金信成功助力某银行将营销转化率提升至23%，客户投诉率下降60%，充分证明了CRM+AI的卓越价值与无限可能。

凭借深厚的技术积累与丰富的行业经验，中电金信的CRM解决方案已连续9年在IDC中国银行业IT解决方案市场份额排名中稳居榜首。立足中国，依托在中国香港、中国澳门、日本、东南亚等市场布局，中电金信持续以中国数字化转型实践服务全球，并在多个国家和地区与华为建立起密切合作，在技术生态与市场拓展方面双方深度协同。展望未来，中电金信将继续深化与华为及全球伙伴协作，特别是在AI技术应用等领域，助力金融行业开启数智化转型新征程。

中电金信与华为携手深化全球金融合作

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创作者周榜