京东面试—用户运营面经
1. 自我介绍和岗位理解
2. 策划一场针对京东用户的促销活动,从哪些新颖的角度入手?
3. 面对用户流失可以通过哪些具体的方法去深入分析原因
怎么制定出有效的留存策略?
4. 结合京东的业务特点,说说你在分析用户数据时关注哪些关键指标
5. 有没有成功借助用户反馈来优化产品或服务的经历
6. 如何调整京东的用户运营策略
7. 对于京东的新用户,如何进行引导流程
8. 个性化推荐机制对用户满意度的影响
9. 对京东PLUS会员制度的看法呗,你有什么好点子能优化它
10. 如何判断一次用户运营活动是成功还是失败