应届生入职半年后渐渐明白的道理
新人阵痛期:从实习到正式工作的心态转变
刚入职的前半年,感觉就像从冬天的寒风中走到春天的暖阳。实习时没有绩效考核,犯错成本低,觉得不合适还能拍拍屁股走人。但正式入职后,签了三方协议,租了房子,交了社保,辞职可不是说走就走的事儿。
我当时也觉得自己有一年多的实习经验,应该不算新人了吧?结果发现,业务内容和深度不同,问题还是会层出不穷。每天被考核,一旦出错就自责,甚至怀疑自己的能力。如果上级给了负面反馈,那种焦虑感更是倍增。现在回头看,其实是心态没调整好,总觉得自己有经验,应该做得更好。其实,给自己多点弹性,允许自己在犯错中成长,才是关键。
人际交往:情绪管理的关键
工作中,50%以上的情绪波动都来自于和人打交道。办事本身可能很快,但和各种人沟通确认、审批,往往耗时耗力。比如申请报表和权限,需要找人确认审批;一件事从A问到B,再问到C和D,最后又回到A。
了解部门业务架构和上下游关系非常重要。有些公司有新人手册,清楚标明谁负责什么板块,但有些公司出于安全考虑,会隐藏这些信息。这时候,你需要主动弄清楚部门之间的关系,记录下来,方便以后业务对接。同事来找你时,也不用再去问“这个人是干什么的”。
线上冷冰冰,线下笑嘻嘻
线上沟通难免让人觉得冷冰冰,甚至会怀疑对方是不是对自己有意见。其实,很多线上冷冰冰的同事,线下见面时都是笑嘻嘻的。重要的事情可以打电话沟通,有机会见面时一定要打个招呼,带点小零食,拉近关系。
跨部门沟通时,及时汇报进度也很重要。领导催进度,其他部门不配合时,可以线下多跑,带着方案和数据去沟通。明确时间线后,要多跟进,并高频率地同步给领导。对于时间较长的项目,不要等有结果了再汇报,要及时同步进度。
学会“吵架”:有理有据地表达自己
工作中要有些魄力,学会和各种人“吵架”,有理有据地表达自己。记得有次活动搭建平台系统有问题,我请教同事,他回复“。。。”和“?”。以前我可能会觉得自己问题太蠢,但现在我觉得我们是平等的,于是我也发了个“。。。”,继续强硬地摆事实讲道理。哪怕别人议论我,我也不在乎,只要把事情办成就行。
懂得复盘和汇报:事事有回应
汇报是向上管理的重要方式。汇报给直接领导时,要包括动作、结果、后续动作和需要的支持。汇报给大老板时,要包括背景、预期目标、策略打法和需要的支持。多和老板保持沟通,了解老板的喜好和风格。
日常周报可以包括项目进度、数据呈现、风险和对策、后续计划等。复盘时,可以用GRAL方法:回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。汇报时,可以用SCQA模型:情景、冲突、问题、答案。
工作与生活的平衡:不要从工作中寻找意义
不要让职场上的糟心事拖垮自己,下班后要学会切换状态。可以创造一些仪式感,比如逛花店、换上睡衣等。工作外要有自己的生活和兴趣爱好。比如我喜欢写作、阅读和自媒体,下班后会努力码字,积累学习干货和职场经验。也要保持和家人的联系,定期运动,保持健康。
希望这些经验能帮到你们,初入职场的路上,大家一起加油!