工作中，请学会吵架

在工作中，和同事发成冲突或者矛盾后，不能像菜市场一样，叽叽喳喳的没有重点吵架，要做到有理有据的为自己争取利益。

如果和同事发成冲突，可以参考下面几条准则：

1. 保持冷静，提出问题 当他人对你的方案提出质疑时，不必急于自辩。相反，你可以主动提出问题，以掌握对话的主导权。 例如，你可以询问：
   • “您认为哪里不合理？能否详细说明？”
   • “您有什么建议，我们可以一起探讨。”
2. 巧妙利用权威 在跨部门沟通时，如果对方不接受你的工作安排，你可以利用权威来支持你的观点。
   • 提及上级：“这个决定是经过领导批准的，如果您有疑问，可以直接与领导沟通。”
   • 强调目标：“我们的目标是解决问题，您认为您的担忧有助于我们达到这个目标吗？”
   • 指出客观限制：“由于公司规定/文件要求/资源限制，我们可能需要先解决这些问题。”
3. 礼貌对待 面对故意挑衅的人，保持礼貌是关键。你可以面带微笑，礼貌地回应：
   • “您为什么会有这样的想法呢？”
   • “您的逻辑似乎有待商榷。”
   • “我认为您的视角可能受到了限制，或许您可以尝试从更高的层次来思考这个问题。”
   • “现在可能不是讨论的最佳时机，您不妨先回去考虑一下。”
4. 有原则的争论 在争论中，保持原则至关重要：
   • 避免使用不雅语言：即使争论激烈，也要避免使用侮辱性语言，因为这会让你处于不利地位。
   • 不要轻易说“不”：一旦你表示不愿意，就会显得被动。
   • 争论后不要有心理负担：职场中的争论不应该影响同事间的关系。即使在会议上有激烈的争论，会议结束后仍然可以友好相处。
5. 合理反击 如果有人明显挑衅，用讽刺的语气与你交流，比如：“你连这种事情都不知道吗？”你可以这样回应：

   • “啊，我没听清楚，你能再说一遍吗？”

   • “你这样想也是可以理解的。”