美团产品题:如何判断所选商品是否需要下架?
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Q:如何判断所选商品是否需要下架?
A:
商家内部原因,可按过程拆解:
供给:当商品供给不足,比如原材料缺乏或供应商交付周期较长,可下架商品。原材料库存过剩,存储成本较高,可下架商品;
销售:商品曝光率及转化率长期较低(低于平均水位),旦在调整价格后数据表现未好转,可下架商品;
售后:商品用户负面评价内容数量多,反馈商品口味/质量差,可下架商品。
外部环境原因:
季节:商品受季节影响大(如冷饮等),或原材料受季节约束(如应季水果等),换季时可下架对应商品;
违规:商品受到平台监管审核后判定违规,则需下架商品;
风险:商品因价格变动等,引发大量投机薅羊毛行为,为平台和商家带来损失,则需下架。
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