职场捅娄子大赛

你把事情给搞糟了，领导肯定会不满意，但你不能瞒而不报，也不要被动地等待批评，你需要学会利用向上管理的技巧，化被动为主动，妥善的解决问题的同时，也让领导看到你的能力，即使是解决不了问题，至少要做到勇于承担责任。

工作中犯了错怎么办？做好这3点，”亡羊补牢“也不晚！

1、让老板做选择题

在向上管理的过程中，要善于观察，积极倾听，随时采取适当的应对方式。同时，不能被动地等待老板给你答案，可以设置选项，让老板做多项选择题。

老板喜欢做多项选择题。有一项有说服力的调查显示，反对你的提议会得到对方更多的支持。这表明你在深入思考你的话题。如果你提前一步指出潜在的问题，你就会让他措手不及。

你可以考虑几种方案，给领导者更多的选择。在管理你的时候，你可能希望你的老板接受你的计划a，这样你就可以再准备两个计划B和C。你可以分别介绍备选方案B和C的好处和风险，并将它们与你倡导的方案a进行比较。这样，你的老板就能更好地理解A。

2、和老板达成意见一致

与上司再次确认沟通的一致性。一定要确定：“你这么认为吗？”

不仅口头上要一致，而且书面上也要，老板通常都很忙，也许你在工作过程中已经和他达成了很多共识。然而，也有可能许多共识是建立在口头讨论的基础上的。你应该经常提醒他，你已经就某个问题进行了深入的讨论并达成了最终的意见。那么一封书面的确认邮件，一份正式的备案文件是非常重要的。

书面文件比口头承诺更为正式和有效。当你有一个记录并把它记录给你的老板时，这也是一个让老板意识到重要性的过程。人们往往更重视正式的书面文件，印象更深刻。

达成共识后，在执行过程中，也要注意定期沟通和确认。这样做的好处是，通过定期的沟通，你可以自己动手，并得到双方断断续续的双倍报价。确保你有机会在不失控的情况下改正你的工作。

3、持续跟进，确认老板的想法

在工作过程中，很多情况都会改变，老板的想法也可能会改变。在我们和老板达成协议之后，我们需要继续跟进。如果你认为自己做得很好，不能持续跟进，往往会导致工作结束，这可能导致根本无法真正落地。

要想变得灵活，你需要认真、积极地听取上司的意见。在与老板沟通的过程中，我们往往想把自己的想法告诉老板。当老板在阐述他的观点和想法时，我们常常表现出我们表面上在听老板的话，但实际上我们在考虑下一步该说什么。结果，老板披露的信息没有真正得到，于是做出了错误的反应。

积极倾听是做出灵活反应的前提。只有真正理解了老板的话，明白了它的内在含义，才能真正做到因势利导，攻心。

“向上管理”可以保证你对工作目标有一个正确的认识；在做的过程中，确认工作方法的有效性；在工作结束时，确保你的输出与领导的期望相一致

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