移动客服工作体验

最近找工作真是难上加难,我这段时间在移动客服中心的10085客服岗位上苟活。说实话,干这行让我对中国移动的套路有了更深的了解。首先,移动特别喜欢鼓励客户升级套餐,但其实老套餐的性价比更高。很多时候,低价套餐加个流量包和语音包就够用了。然后,移动有几个特别的工号,只有工号没有姓名,可能是轮流值班的,专门开一些客户不知道的收费业务。这些乱开的业务情况真是五花八门。

有些业务一两年内不收费,之后开始收费。比如咪咕悦读、超市会员、咪咕体育。还有一种情况是低消,比如本来选的套餐是18元,业务员宣传时是20元,同时强办一个低消。这种情况多发生在老人使用的手机号上,年轻人为联系老人方便而办的。还有些业务是目前不收费,一两年后半价全价。为了开单,营销员甚至要了解各品牌手机的操作过程,然后诱导老人打开短信App,回复“1”。建议大家到柜台查账,避免被坑。

#中国移动#
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一、自我介绍   1.对自我介绍的提问,我在自我介绍中提到了我玩过的游戏以及充值过的金额,于是在我自我介绍之后,面试官提问我你有考虑过为什么在这些游戏里投入那么高呢?二、游戏开发相关  2.你以前有做过游戏Demo吗?  3.可以演示一下吗?(我软件都装卸了,有代码也Run不了)  4.介绍一下游戏的玩法吧?那你们的项目是在已有项目上的改进吗?  5.还有其他跟游戏相关的开发经验吗?  6.有了解过你玩的游戏都是用什么工具和语言来开发的吗?  7.你提到自己学习Java比较多,你知道Java可以用来为游戏做什么吗?  (我前面简单说了一下,自己学习Java和使用Java的经验)  8.我提问公司里用什么语言做服务器,回答Go,然后问我有了解过Go吗?  (我以为公司里用Java做服务器,但好像不是,所以提问面试官)  9.说一下对客户端和服务器的理解  (这个问题以前没有考虑过,不知道答的怎么样)  10.除了学校里教授过的课程,有自学过其他的课程吗?  (我提到大学里有的课程学校里讲的不好,需要自学补充,还有Hadoop大数据相关的课程和Python)  11.为什么想做游戏?  (面试官开始点评我游戏开发方面了解的不够,应该去怎样开始学习游戏开发,比如从Unity官方文档、网上教程学习游戏)  面试主要内容15分钟结束,下面是我和面试官反问和交流的环节三、反问  12.公司对新员工的培养是怎么样的一个形式  飞鱼科技有鱼苗计划,通过1到2个月全脱产的形式,在指导老师的带领下,制作一款mini游戏Demo,来熟悉和了解公司文化、工作内容,也是一个进一步双向选择的过程。   13.TA是从本身是学美术出身的多呢,还是学习程序出身比较多呢?(这是听面试官跟我介绍游戏职业方向的过程中诞生的一个问题)  (这个环节面试官跟多的跟我交流职位的发展和我应该怎样去学习游戏开发)保卫萝卜研发商【飞鱼科技】2025届秋招启动中! 10+上线产品累计用户超10亿【我们的产品】保卫萝卜、三国之刃、英雄就是我、你胖你先吃等等!!!【福利待遇】1、六险一金、落户落档、人才引进、米哈游、带薪年假2、保障性住房名额、无息购房借款、夜间交通补贴、政府租房补助3、异地入职:2周酒店过渡、报销路费4、公司环境优越!【招聘岗位】游戏策划丨美术设计【就业地点】厦门/北京/深圳【内推码】DSgGZd82【内推入口】https://app.mokahr.com/m/campus_apply/feiyu/1633?recommendCode=DSgGZd82&hash=%23%2Fjobs#/jobs(内推简历优先筛选)使用内推码简历优先筛选,有任何问题包括进度查询可以私信我,内推后在评论区留言【姓名缩写+岗位】,方便捞人和确认投递状态
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