2024-08-07 21:00 字节跳动_抖音_产品经理

发布于浙江

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产品运营需要了解的120个产品“黑话”

1. SEO: 搜索引擎优化

2. SEM: 搜索引擎营销

3. CPC: 每次点击付费广告

4. CPM: 每千次展示付费广告

5. ROI: 投资回报率

6. LTV: 用户生命周期价值

7. CPA: 每次获取客户成本

8. KPI: 关键绩效指标

9. CTR: 点击率

10. CVR: 转化率

11. DAU: 日活跃用户数

12. MAU: 月活跃用户数

13. PV: 页面浏览量

14. UV: 访问用户数

15. IP: 独立访客数

16. CR: 用户转化率

17. ARPU: 平均收入每用户

18. ASO: 应用商店优化

19. A/B测试: 对比测试

20. NPS: 净推荐值

21. ORM: 网络公关管理

22. UGC: 用户产生内容

23. DM: 直接邮件

24. EDM: 电子直邮

25. DSP: 需求方平台

26. SSP: 供应方平台

27. RTB: 实时竞价

28. PMP: 私人市场

29. ROAS: 广告支出回报率

30. CRM: 客户关系管理

31. CMS: 内容管理系统

32. CDN: 内容分发网络

33. SNS: 社交网络服务

34. SMM: 社交媒体营销

35. C2C: 消费者对消费者

36. B2B: 企业对企业

37. B2C: 企业对消费者

38. P2P: 个人对个人

39. O2O: 线上到线下

40. OTA: 在线旅游代理商

41. SEO黑帽: 非法搜索引擎优化

42. PPC: 每次点击付费

43. ROI追踪: 投资回报率跟踪

44. PPC广告: 每次点击付费广告

45. CPC竞价: 每次点击付费的竞价

46. DSP广告: 需求方平台广告

47. SSP广告: 供应方平台广告

48. RTB广告: 实时竞价广告

49. 投放网络广告: 在网站、APP或社交媒体等平台投放广告

50. 展示广告: 在网站、APP或社交媒体等平台展示广告

51. 搜索广告: 购买关键词进行广告投放，出现在搜索结果中

52. 购物广告: 购买商品类关键词进行广告投放，出现在购物页面中

53. 品牌广告: 通过品牌宣传及网络推广来提升品牌知名度和美誉度

54. 社交媒体广告: 在社交媒体平台上投放广告

55. 信息流广告: 出现在内容区域，与内容相似的广告形式

56. 短信营销: 通过手机短信向客户发送营销信息

57. 微信公众号营销: 通过微信公众号进行品牌营销、产品推广等活动

58. 微信小程序: 基于微信生态的轻应用，提供类似APP的功能和体验

59. 营销策略: 制定营销计划、方案，以实现营销目标

60. 监控分析: 对网站流量、用户行为、广告效果等进行数据分析和监控

61. 用户体验: 用户在使用产品或服务时的感受和体验

62. 互联网营销: 基于互联网技术的市场营销活动

63. 营销渠道: 通过不同的媒介或方式传递信息，吸引顾客、增加销售额

64. 电子商务: 在互联网上进行买卖、交易的商业行为

65. 消费者心理学: 研究消费者的行为、需求和心理反应，以促进市场营销

66. 营销工具: 用于实现营销目标的软件或硬件设备

67. 市场分析: 对市场情况、竞争对手、消费者需求等进行研究和分析

68. 领先指标: 衡量企业业绩表现的重要指标

69. 数字化转型: 利用新技术改造企业运营和管理模式，提高效率和创新能力

70. 多渠道营销: 同时采用多种营销渠道，以覆盖更广泛的用户群体

71. 营销自动化: 利用软件或平台，自动化管理营销流程和营销推广

72. 社交电商: 通过社交媒体平台进行电商营销

73. 内容营销: 以内容为核心，通过提供有价值的内容吸引用户、增加品牌曝光和用户粘性

74. 数据驱动营销: 基于大数据分析和预测，制定营销策略和决策

75. 人工智能营销: 利用人工智能技术，实现个性化、自动化的营销服务

76. 用户画像: 根据用户的个人信息和行为特征，生成用户的信息画像

77. 广告投放: 在线广告的投放管理与优化

78. 客户维护: 对已有客户进行关系维护和管理

79. 营销策划: 策划并实施营销活动

80. 搜索引擎排名: 网站在搜索引擎中所处的排名

81. 竞争对手分析: 对竞争对手的产品、销售策略等进行分析

82. 口碑营销: 利用口碑传播效应，提高品牌知名度和美誉度

83. 自然搜索: 在搜索引擎上自然排名

84. 营销投资回报率: 投入的资金带来的收益

85. 社交媒体管理: 对社交媒体账号进行管理和维护

86. 营销数据分析: 对营销数据进行收集、分析和挖掘

87. 行业趋势分析: 研究行业发展趋势，以指导企业的营销策略

88. 公关传媒: 利用传统或网络媒体进行公关活动和品牌曝光

89. 反作弊: 防止欺诈或作弊行为对营销效果产生影响

90. 手机端营销: 在手机上进行的营销活动

91. CRM管理系统: 客户关系管理软件系统

92. 性别/年龄投放: 根据用户性别和年龄等信息进行广告投放

93. 地理位置投放: 根据用户所在地理位置进行广告投放

94. 激励营销: 通过激励手段，吸引用户参与活动和购买产品

95. 手机应用推广: 通过应用商店、社交媒体等渠道推广手机应用

96. 营销内容创意: 创造有吸引力的营销内容，吸引用户关注和参与

97. 客户回访: 对曾经购买过产品或服务的客户进行回访和管理

98. 点对点通信: 快速并直接向特定受众群体发送信息

99. 场景化营销: 利用不同场景中的环境和情境进行营销推广

100. 电子邮件营销: 通过电子邮件向用户发送信息和营销内容

101. AU：英文“Active Users”的缩写，中文翻译为【活跃用户】；

102. PU：英文“Paying User”的缩写，中文翻译为【付费用户】；

103. APA：英文“Active Payment Account”的缩写，中文翻译为【活跃付费用户数】；

104. DAU：英文“Daily Active User”的缩写，中文翻译为【日活跃用户】，这个概念最初是从游戏行业开始普及，主要作用是定义每天与产品进行交互的人数，与UV很像，但是DAU中交互是可以自行定义，比如打开软件算一个标准用户，比如必须使用超过3分钟的才算标准用户等等，DAU的定义并无统一标准，往往都由公司自行制定，与之对应的有WAU(周活跃用户),MAU(月活跃用户)等；

105. ARPU值：英文“Average Revenue Per User”的缩写，中文翻译为【用户平均收入】，这个概念最初也是从网游开始普及，主要作用是定义每个用户平均产生的收入，如我们有10W用户，收入为100W，则ARPU为10元，这个时候，所有低于10元的获取客户方式，都是可以采用的，因为所有新增客户都相当于白来的一样；

106. ARRPU值：英文为“Average Revenue Per Paying User”的缩写，中文翻译为【平均每付费用户收入】，主要作用是定义每个付费用户产生的平均收入，如果我们有10W用户，收入为100W，付费用户1W，则ARRPU为100元，这个时候，所有低于100元的促进新用户消费的方式，基本都是可以采用的，因为用户在后期会通过消费弥补回来。

107. CPC：英文“Cost Per Click”的缩写，中文翻译为【每点击付费】，主要用于广告投放时，用户每点击一次，均需要付费给广告平台，这个是平台最喜欢的投放方式，比如我们经常看到很多很low的游戏广告，为什么要做的这么low，主要原因是点击广告的，本身就对这种很low的游戏感兴趣，这样才能将广告费用降到最低，做的高端大气，你既然打开了也不会玩，一个两个没什么，但是投放量级大时，这个还是很伤的；

108. CPM：英文“Cost Per Mille”的缩写，中文翻译为【每千次展示付费】，主要用户广告页面每展示1000次就需要进行付费给广告平台，头条比较喜欢的投放方式，因为CPM每次大概只需要15元钱，所以只要质量够高，很容易形成传播从而降低营销成本；

109. CPA：英文“Cost Per Action”的缩写，中文翻译为【每行动成本】，主要是完成一定的动作就需要付费给广告平台，这是平台最不喜欢的方式，因为很多不可控环节，可能造成最终的下载、打开不成功，这个方式更多的用于刷榜，比如一个下载并且试玩3分钟5块钱这种；

110. CPS：英文“Cost Per Sale”的缩写，中文翻译为【每销售成本】，就是我们常用的转介绍，大大小小的联盟更是不计其数；

111. CPD：英文“Cost Per Day”的缩写，中文翻译为【每天成本】，这种就适合财大气粗的企业进行投放，不管什么广告位，我先买个几天看看；

112. CPP：英文“Cost Per Purchase”的缩写，中文翻译为【每购买成本】，主要是完成一笔交易才会进行付费，这也是平台很不喜欢的结算方式，所以除非深度合作，否则基本上没什么人会用。

113. 口碑营销: 企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供产品和服务，同时制定一定的推广计划，让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的；

114. 饥饿营销: 运用于商品或服务的商业推广，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略；

115. 病毒式营销: 是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众，它能够像病毒一样深入人脑，快速复制，迅速传播，将信息短时间内传向更多的受众；

116. 社区营销: 社区营销是一种品牌增长战略，其核心是将客户聚集在一起，围绕一个以吸引和非侵入性的方式将客户放在首位的品牌进行对齐或直接相关的话题。主要有BBS 推广（发帖和活动） SNS （微博、微信、 QQ 群推广等）；

117. 积分营销: 积分营销是一个被验证过的有效的营销模式。积分在一定程度上等同于虚拟货币，用户可以用积分抵扣现金，兑换各种实物福利。积分体系是对于完成任务的顾客进行及时反馈和激励的体系，主要方式有积分兑换，积分打折，积分购买等。

118. 打开率：通过“公众号会话”阅读图文的人数和公众号用户总数之间的比率。43．转化率：真正购买或者支持你产品的用户数占曝光量的比例；

119. 活动转化率：实现活动目标的用户数和参加活动的用户数之间的比率；