华夏银行信用卡中心客服工作体验

说实话，这活儿能不能干下去，全看你的心理承受能力。信用卡客服这活儿，接电话的大部分都是欠钱的，情绪都不太好。很多人一上来就开骂，态度那叫一个差。如果你心理素质强大，能扛得住这些，可以试试；但如果你心理素质一般，真心不建议去。我当时正式接线的时候，几乎每天都得哭一场，真是崩溃。还有一点，接线时间得满八个小时，不是说你上班八小时就完事了。吃饭、休息、上厕所的时间都不算在内，纯接电话的时间得满八小时。也就是说，你每天得加班一个小时左右，把吃饭上厕所的时间补回来。总之，想清楚了再去。