京东基层岗位两年的深度体验总结

一共在京东工作了22个月，差两个月满两年。在这不满两年的时间里，我的发际线以肉眼可见的速度向后移。工作环境是京东的自营仓库，工作内容是收货入库。自营仓的基本运营程序大概就是供应商预约入仓，收货组根据预约收货入库并上架销售，理货组负责仓库内商品的整理和盘点，生产组负责根据客户订单拣货并打包出库。还有补货组、内配组、客退组，每个组都有组长和若干组员，再加一个仓经理和打印员。打印员就是负责各种杂碎的事情，比如员工的入职离职，订单前置处理等事情。

刚开始工作时间是早上八点二十上班，中午休息五十分钟，当时说的是晚上八点下班，但很少能八点准时下班。因为是新仓刚成立的状态，百废待兴，每天基本都是十二点之后才能下班。我是六月八号入职的，一直到六月二十二号，这半个月时间里从来没有十二点之前下过班。也就是说，每天八点二十上班，晚上十二点到一点之间才下班。也真的是佩服当时的自己。

这里说一下加班费，京东正式员工的加班费是固定的，每个月三百。就是你一个月不加班，三百块钱也是有的，相反，一个月往死里加班，最多也就那三百块钱。但，在京东，不可能不加班。另外，节假日三倍工资，是基本工资的三倍。末端序列的正式工，每个月基本工资1400块，工资大头在绩效，所以可以算算，传说中的节假日三倍工资能有多少，一顿饭钱都没有。

618之后节奏开始慢了下来，白天偶尔有时间休息了，晚上下班的时间也提前了一些，正常情况下十点左右就下班了。但就在这时候，上班时间提前到了八点。于是就变成了八点上班，晚上十点左右下班，偶尔加班到十二点。可笑的是，招人的时候还是宣称早八晚八。

接下来说的就是休息，我刚入职的那整整一个月，就休息了一天。就在那样的工作强度下，硬生生撑了一个月。后来开始排休，基本上也就一个月休息三天，运气好的话可以休四天。

然后重点吐槽京东的各种奇葩操作：

第一，支援文化。对，首当其冲的就是支援，一个园区内，只要有一个仓库订单有压力，有超时的风险，所有单仓都要去支援。这样就产生了好多问题，首先是就算你这个组再忙，只要生产有压力，或者同园区其他仓的生产有压力，立马放下手里的活去支援。等支援完了，过了波次点，你再回去接着干你的活，直到干完才能下班。原本你八点就可以干完自己的活，这样一来你得干到十点甚至十二点。

京东最晚的波次点是晚上12点的，有时候其他组已经下班回到家洗漱上床了，然后波次有压力，生产不完了，你得马上屁颠屁颠的往仓库跑，直到干完。这样也就会产生另外一个问题，有时候自己的活干完了，该下班的时候，不敢走，就怕到家了还得再跑回来，所以要等到生产确定没有压力才安心下班。

其次，跨园区支援。到了淡季，眼看就要闲下来了，可以早点下班，安排休息了。你要是真这么想，你可就太天真了。抽调一部分人去其他仓库固定支援一段时间，或者直接去其他的园区，甚至其他城市，支援一段时间。原本一组六个人，八点能准时干完下班的，抽调走两到三个人，剩下的人仍然要干到十点甚至有时候干到十二点。

被抽调去支援的人就更惨了。一般淡季需要支援的仓库要么是米面粮油水仓，都是大件和重物，要么是生鲜仓或者低温冷冻仓，进去要穿棉服和防护服。都是一些招不到人的仓库，去干重活累活，而且每天至少上十六个小时班，虽然有支援补助，但愿意去的人都是勇士。什么，你不想去？那你去办离职吧，不服从上级安排。

支援，是京东为了节约成本想出来的一个变态招数。新闻上，我拿你们当兄弟，给你们交社保，提供宿舍；进了京东基层，你是我兄弟，别不识好歹，给我往死里干。

因为支援，我在跨年夜的凌晨一点还在别的仓库“搬砖”，做着完全不属于自己本职的额外工作。

因为支援，我放下自己的本职工作，驱车两三个小时去其他仓库搬米面粮油。完事后回来加班再完成自己的工作。

因为支援，已经下班回宿舍，洗完澡舒舒服服的躺进被窝的我，一个电话，起床穿衣冒着大雪继续回去上班。

因为支援，饭都来不及吃，领导一声令下，马不停蹄奔向目的仓。

等等等等，这样类似的事情，太多了，不胜枚举。

第二，越来越恐怖的促销时间。22年刚入职的那个618，促销时间也就三天，18、19、20三天基本上订单就清完了。17号晚上9点下班，18号早上4点上班，晚上12点下班。然后后面两天上班时间都往后晚一个小时，但下班时间还是12点。第四天就恢复正常了。这样的上班时间已经够恐怖了对不对，然而更恐怖的还在后边。

23年的618，促销时间提前到了15号。从15号开始，每天早上五点上班，晚上十一点下班。17号晚上12点下班，18早上4点就上班了，一直到晚上12点。疯狂28小时，员工就休息四小时，刨去通勤时间和洗漱时间，每个人的睡觉时间不足三小时。19号继续4点上班，20号5点，21号6点。后面才恢复正常。那一周时间，真的就是地狱周，总共加起来休息时间不超过48小时。有人晕倒，有人偷懒被抓，有人边干边骂坚持了下来，也有人选择了放弃十天的工资离职。

电商促销是一大波人的狂欢，一小撮人的地狱。618如此，双十一双十二、年货节、各大品牌的超级品牌日，都是如此。有次年货节遇上三只松鼠的超级品牌日，而且疫情期间还有跨区的订单。当时整个园区的人都集中在食品仓支援，加产线加人员，加班加点的猛干，就是为了保证时效。

除了这些主流的促销，动不动就搞出一个小促销，什么9.9促销，疯狂四小时等等，其实大部分人都不知道这些促销。但规定凡遇促销都要早上班晚下班，变着法子的让人加班。

第三，外包，高峰期临时工，普通临时工。京东基层一大半的都是劳务派遣和临时工，劳务派遣是按月发工资，临时工是日结。这些人受京东管理，但和京东没有雇佣关系，工资是京东发给外包公司，外包公司再发给这些员工，所以这些员工工作上出了问题需要承担责任，但员工出了问题和京东无关，外包公司兜底。所以，一般脏活累活，外出支援，加班等，也是优先考虑这些人。相应的这些人实际到手的工资会高一些，但也很好理解，全年无休，只要自己不想休息就可以一直干，加班有加班费，每天满十二小时后，多干一个小时有一个小时的加班费，而且加班费不等，忽高忽低。

外包还存在的一个大问题就是，人员很不稳定，尤其是临时工。京东基层并不是只有体力活，有很多需要技术的工作，操作电脑，操作ERP系统等。辛辛苦苦教会了他们这些，他们可以说不来就不来了。所以导致管理上很混乱，工作上也特别容易出岔子。