饿了么战术失误分析（APP篇）

在手机上分别打开饿了么、美团APP软件，从首页上就可以很直观的感受，除了颜色、图案图标展示、设计风格等等方面有所不同，其各自能够提供的应用场景、用户需求服务，也存在“大异小同”。

市面上，有绝大多数人，包括阿里员工习惯性把饿了么与美团混为一谈，认为两家公司所从事的业务并无太大的差异化。在我看来，这是停留在早期时代，赤裸裸的傲慢与偏见。

正确的公式应当为：美团≥阿里本地生活整个生态圈。

先来看下面一组对比：

支付宝VS美团：

抛开其他因素不谈，光看能够提供的场景业务服务，能否满足用户多样化需求……。若是手机只能安装上述1个软件，你是否觉得双方之间存在难分伯仲？若不是支付宝与美团的使用属性定位不同，否则很难做出抉择？

思考完后，请继续看下1组对比：

淘宝VS美团：

还是跟上面一样，从能否尽可能地满足用户的需求，提供多元化的服务出发，进行横、纵双向对比。手机上只能安装上面的某个软件，强制性2选1，你又会做出什么样的决定？

轻率的人或许会说，优先选择淘宝，其理由是淘宝也上有饿了么，可以满足他的点外卖需求，其他美团有的场景，淘宝也能进行替换；部分理智的人则会考虑美团，理由也很简单：电商平台不止淘宝一家，拼多多的售后服务很好，价格又便宜实惠，淘宝上有卖的，拼多多基本都覆盖了，即便有些商品覆盖不了，但还有抖音、京东等平台；饿了么外卖商家开店数量没有美团多，外卖配送速度慢不说，价格还比美团要贵一些……各自站队的人都有他们的道理所在，但不管怎么选择，被淘汰掉的一方，其阵容人数依旧不容小视。

总结

倘若把美团、饿了么、淘宝、支付宝这4个软件放在一起，让用户从中挑选出3个软件，下载并安装到自己手机上。

我想支付宝、淘宝、美团这一组合，会以压倒性的优势，获得比其他组合更高的得票数。

对于这观点，我不需要用其他东西去证明，因为稍微有点理智，在生活上有点观察能力的人，都会赞同我的说法。所以，我也就不进行进一步解释。

若换做是4选2，那自然不敢轻易做出结论。

以上说这么多，我只想告诉读者一点，业务聚合化绝对是未来互联发展的一个重要战略方向。口碑、饿了么在战略上犯的重大失误，就是没把外卖与到店频道打通。