张一鸣的演讲思考真的值得反复看-平常心做非常事

2021年3月30日，字节跳动创始人张一鸣在公司9周年庆上发表了演讲《平常心做非常事》，分享了他对于“平常心”的思考：如何以平常心对待自身、公司业务、行业竞争、成功和失败。

开篇：“过去一年跟很多同事有交流，我觉得保持平常心的人，比较放松，内心没有扭曲，观察事物细腻，实事求是，比较有耐心。他们往往更能把事情做好。大多时候，人在没有偏执或者杂念的情况下，都能够有很好的判断，有个说法是“本自具足”。保持平常心才能做出非常之事，我们周年的主题是“Remain Grounded, Keep Aiming Higher”，我的理解这两句意思是相似的，只有心态越平稳，才能扎根越牢，才能够有魄力有想象力去做更难企及的事情。”

★“吃饭时好好吃饭，睡觉时好好睡觉”

平常心对待自己：每个人都是平常人

• 关于平常心：平常心对待自己。最基础的是，认识到每个人包括自己，都是一个平常人。

• 保持平常心，接受当下的自己，把自己做好，往往就能把事情做好：平常人也可以做非常事。平常心对待预期：预期或标签都是束缚当你特别在乎结果的时候，很有可能发挥得不好。

• 工作和生活中也是如此，当我们带着预期的时候，就会动作扭曲，容易搞复杂。

• 不要被标签扭曲：高管、大公司、年轻人……

• 没有预期是不是等于没有目标？no

平常心对待过去和未来：关注当下

• 人们用太多时间去忧虑未来和纠结过去，很少时间注意在当下，关注当下应该做的事情、当下的感受、当下的判断。

• 在担心的过程中，时间、精力，已经消耗掉了，对于更重要的当下、当前要做的事情，反而缺乏关注。

• 或者可能在对损失、犯错误的懊恼中，又错过了新的机会。如下是关于关注当下的演讲原文。好吧，看来牛人并不是圣人，平常人更应及时终止自责，关注当下。

平常心对待竞争：竞争是最好的蓝军

• 竞争是常态

• 不要为了竞争而竞争

平常心对待业务：All-in 有时候是偷懒

• 不依赖捷径，少用杠杆

• 少方法论/概念：因为知识有限性是非常明显的，很多是非结构化的知识，过度地使用概念其实是无助于理解的，避免过度抽象使用方法，也是一种平常心。

• Don't rush to conclusion 不要匆忙下结论。

在做结论的时候，要猜想其他可能，保持一个开放的心态。很多人做业务会说要all-in，一下子结束战斗。我自己觉得，随便说all-in的团队有很大问题。all-in有时候是一种偷懒，如果你想得很清楚了，战略应该如此，那没有问题。但我的感受是，在很多时候，只是“我不想再想了，就这样吧，行就行，赌一把吧”。

• 保持敏感的同理心和和开阔的想象力很重要。平常心对待成功和失败：不把外因当内因，不把运气当能力平常心对待成功和失败，也包括不要错误归因，把外因当作内因，不要把运气当作能力，要找出成功和失败的真正原因。

• 面对失误时的“四部曲”