面试、答辩、沟通要懂得结构化思维

最近几年我经历了从和别人聊工作语无伦次到不管什么问题都可以快速应对的转变。而转变的原因是有一次聊天，一位前辈告诉我，你的回答都太散了，你可以去了解下结构化思维。聊天结束，我就去了解了什么叫结构化思维。如果你也经常面对一个问题，突然不知道说什么或者无法清晰表达想法，可能就是缺乏结构化思维。

线性思维的人，看问题是点状的，具象的、碎片化的。经历过一件事，下次遇到另一件相似的事还是不会。因为存下来的信息都是碎片，在需要使用的时候，无法快速组装。

结构化思维的人，看问题是系统的、抽象的、结构化的。存下来的信息会被抽象分类，变成可配置模块，下次需要的时候可以快速找到并应用。可以举一反三，使经验迅速迁移到其他场景中找到问题答案或者是寻找答案的方法。无论是进入新工作、学习新知识、涉足新领域还是结交新朋友，都能带来积极改变。

举个例子，面试官问你，你的项目是怎么做的？线性思维的人会说，先做了xxx，后做了xxx。而结构化思维的人会说，这个项目是xxx（总），做这个项目的原因是1234（分-背景-pest政策到经济到社会到技术），我在项目中负责xxx（分-内容），项目目前进展是xx，预计在xx时间做到xx效果（分-进展-现在到未来）。

结构化思维最典型的培养方法是金字塔原理，其中的四个原则是：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。前两个原则是纵向的，后两个是横向的。

纵向原则要求在汇报工作或写文案时，首先阐述你的观点和结论，同时上一层的内容必须是对下一层内容的总结概括，避免先罗列大量事实，让听众或读者猜测你的意图。举例来说，如果你要对领导提出加薪请求，首先阐述你的想法，然后列出想要加薪的原因，最后用实际数据支持你的请求。

横向原则强调首先对要表达的内容进行归类分组，并为每组内容命名。这类似于整理文件时将相似内容放入文件夹并贴上标签。然后，按照逻辑顺序对每组内容进行拆分和排列。常见的逻辑顺序有三种，一是时间顺序（过去、现在、未来，第一步、第二步、第三步等）；二是结构顺序（整体到部分）；三是程度顺序（先紧急且重要，接着重要但不紧急，再到紧急但不重要，最后不紧急不重要）。在横向原则中需要遵循MECE法则，确保内容相互独立且完全穷尽。