来了bros,拼多多为什么没有购物车
- 凸显核心功能-拼团、团购:拼多多的核心功能是团购,这种购买方式是在社交关系引导下做出的选择。购物车会给用户一个权衡的机会,削弱了社交关系对团购决策的影响。因此,为了突出拼团的特点,拼多多选择没有购物车。
- 服务类商品天然不适应购物车:拼多多的商品范围包括旅游、保险等服务类商品,这些商品不适合加入购物车,因为管理和选择成本很高。购物车在这种情况下并不具备实际的操作意义。
- 突出最便宜的定位:拼多多通过删除购物车间接告诉用户,他们无需货比三家,该平台的商品已经是最便宜的。这种定位鼓励用户快速付款,提高购买转化率。
- 非目的性购买场景强化:早期拼多多是从微信引流而来,购买动机来自用户的社交关系吸引,属于非目的性购买。用户在拼多多上的购买行为通常是"头脑一热就下单",不需要购物车作为中间的权衡环节。
- 用户画像:早期拼多多的主要用户是下沉市场用户,他们购买力低,对线上购物方式的接受能力也相对较低。为了提高用户体验和简化下单流程,拼多多删除了购物车,使整个购买过程更加简单和直接。
总结起来,拼多多删除购物车是为了强调团购和拼团的特点,满足服务类商品的特殊性需求,突出最便宜的定位,加强非目的性购买场景,并提高下沉市场用户的购物体验。这样的设计选择在拼多多的用户群体和商业模式下是符合需求的,能够提供更好的用户体验和购买便利性。
(研究了3个小时,专门找朋友看了当时投资拼多多的资方写的分析报告)
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