滴滴产品面试:对需求进行调研,如何评估组合出行的需求空间?
思路
研究出行的需求空间有哪些维度
如何采集各种维度的数据方法
如何进行数据分析:竞品分析、用户画像分析
根据数据如何做决策
回答
- 维度分析:首先,我会明确研究的目标,即了解组合出行需求的特征(舒适度、价格、打车时间、坐车时间、人数、目的(家、企业、办事、游玩、其他))
- 收集用户数据:接下来,我会采用多种方法来收集用户数据。这可能包括定性研究方法,如用户访谈、焦点小组讨论,以及定量研究方法,如调查问卷、用户行为数据分析等
- 分析竞争对手:除了用户数据,我还会对竞争对手进行分析。将研究其他出行服务提供商的组合出行解决方案,了解他们的产品特点、市场份额和用户反馈。
- 制定用户画像:基于收集到的数据,我将制定用户画像,将用户细分为不同的群体和特征。这将帮助我更好地理解用户需求的多样性和优先级,并确定目标用户群体。
- 数据结果转化:最后,将把数据结果转化为可执行的行动计划。与团队合作,根据结果制定产品策略和规划,并确定优先级和里程碑。