招商证券 财富管理 面经

笔试：金融知识偏多，2h左右，笔试会算分，加入最终考核

一面：总部面

形式：5个人群面（结构化）；时长：35min

题目（PS：加上了我自己的回答框架）：

1.有个顾客在招商证券亏损了，来要收回投资，你要怎么做

（1）表达歉意，安抚客户

（2）分析原因（分别从产品本身和市场走向分析，看是短期结果还是长期结果）

（3）招商的优势在哪里

（4）提出解决措施，如何帮助她更快回本。

2.你的客户想把300投资给中信证券的一个朋友的孩子，她刚入职，此时她和你的合作中，她亏损了很大一笔，顾客坚决撤资，你该怎么做。

（1）表达歉意，安抚客户

（2）分析原因是市场原因还是产品原因；如果去中信证券，万一后面她亏损了，有可能影响她和朋友的关系

朋友孩子刚入职场，是不是真的有能力帮他做好理财

（3）提出解决措施

可以资金分流，100万放在招商，100万放在朋友孩子那，看结果，希望可以给个机会。

整体感觉就是大佬很多（基本都是双9，或者9+海龟），我一个211瑟瑟发抖

二面：部门领导面试

1分钟自我介绍，然后根据简历的信息进行提问，主要问的是一些个人经历，自我介绍超时会被喊停

1.对于投递岗位的看法

2.稳定性问题（工作地点、岗位期望）

3.有投其他的行业嘛，为什么把银行作为你的职业规划？

4.数字化、智能化对银行转型起到了什么推动作用？