在公司作为一个产品经理,产品经理的主要职责是什么?
从题主的问题来看,是收到一家销售为主的公司的产品offer,如果是这样的话,首先恭喜题主,其次,接下来我从整体上来回答下这个问题。
第一:不同级别的产品经理的工作职责以及能力要求
总体来说,随着产品经理工作年限的变化以及自身能力的增强,大致会经历三个阶段:产品专员,工作年限大概1-2年,工资待遇在8K-15K之间;产品经理,工作年限大概3-5年,工资待遇在15K-30K之间;高级产品经理,工作年限大概5年以上,工资至少30K。
有些人可能会感觉这个工资太高了,其实我大部分朋友工作三年都30K+以上,最牛逼的一个朋友工作三年跳槽去头条,月薪45K*18薪(年终奖6个月)+部分期权,年薪过百万。所以产品经理这条路,只要自己肯努力真有可能让你"迎娶白富美"。
每个阶段的产品要想晋升到更高一个级别,除了工作经验的积累更需要工作能力的提升,三个阶段需要的能力模型如表1-2所示:
从上图可以看出,不管处于什么阶段,产品经理需要掌握的产品技能都是一样的,都包含用户调研、竞品分析、流程图和脑图梳理、原型图和PRD、项目管理、数据分析、产品运营等等,所不同的是招聘方对不同级别产品经理的期望和要求是不一样的。
产品专员,有些公司叫做产品助理。对于用户调研和竞品分析这一部分招聘方要求的是简单的用户调研、回访以及简单功能点的竞品分析;
产品设计这一部分,需要你对掌握已有功能点的优化方法以及对简单功能点的产品设计方法;所以按照第四章的方法系统的创造一款产品之后,是完全有能力胜任产品专员的工作的。
继续看项目管理,我们的要求也是跟进项目进度以及撰写上线邮件,所以掌握最基本的项目管理技巧即可;对于数据分析,要求也是简单的模块上线数据分析,也不要求你做整个app的数据分析;产品运营这一部分,不同公司的分工不一样,有些公司是产品负责寻找种子用户,有些公司是运营负责,所以这一部分不用重点关注。
等你工作1-2年(该时间跨度,不同的公司以及不同的人成长速度的不同会存在差异)之后,会晋升为产品经理。如果是在大公司大概会负责一个产品模块,比如购物车,比如订单系统;在小公司你可能要独立负责核心产品的核心业务。这时候,产品经理的工作要求会比产品专员高很多。
比如用户调研,要求你掌握深度的现场调研技巧,掌握定量和定性两种用研方法。
还比如竞品分析,你要负责整个产品功能的竞品调研以及部分行业调研,而不是产品专员阶段单个功能点的调研。
产品设计上因为你负责的产品模块更加复杂,业务更加核心,所以对于功能流程的梳理以及原型图要求也更高,而且在产品经理阶段你开始接触产品的迭代规划,即每个版本做哪些功能,不做哪些功能,你有更大的决策权。
项目管理上跟产品专员差异不大,核心都是保障项目按时并且保质保量的上线。
数据分析上差异比较大,这时候你是负责复杂模块整体的数据表现,比如如果你是负责京东购物车,你就要分析购物车这个核心模块的整体转化率。
产品运营上你要开始跟运营一起制定推广策略,作为产品给出自己的建议,配合运营做好拉新、留存等工作。
这个阶段大概持续三四年,等你工作年限5年以后大概率可以升到高级产品产品经理这个级别。
在大公司,还是以京东为例,大概会负责整个交易流程,就是覆盖到购物车、结算页、收银台、支付成功页,订单中心等模块,这已经算京东商城APP非常核心的角色了。在小公司的话,高级产品经理可以负责一整个产品了。
所以从负责的内容上也可以看出来,到了高级产品经理你要负责调研整个产业链,去寻找新的产品机会;你还要负责整个产品生命周期的发展策略制定;在产品设计上,这个阶段根本不用你自己画原型了,你负责的是原型设计指导,以及原型评审,就是要帮助手下的产品经理更专业的输出原型图。
数据分析会负责整个产品核心数据分析,比如整个产品的漏斗分析,然后分析出存在的问题,指导后续的版本规划;
运营方面,如果运营团队是归你管的话,你是有运营预算的决定权的;
当然,到了高级产品经理这个阶段,除了做好产品的常规工作,合作与沟通的占比要适当提升一下。因为这时候你接触的人会更多,首先是对外的商务沟通,比如我在百度地图的时候,我们想要引入肯德基入驻,我们的老大就需要跟肯德基的负责人洽谈分成比例,洽谈账期等问题;其次就是内部争取资源,一般到了高级产品经理级别,需要在公司内部争取更多的资金,更多的研发资源来支持自己负责业务的发展壮大;然后就是横向沟通,这是指跟自己同级别的运营老大,测试老大,研发老大,或者其他产品部分的老大,比如京东白条的负责人,一定要维护好关系。
以上就是从纵向的维度分析了产品经理的成长路径,及能力要求的差异。
第二:一个优秀的产品经理,最难能可贵的能力是什么?
如果不限定方法,我认为一个优秀的产品经理最难能可贵的能力是洞察力,对于未来趋势的洞察以及对于用户潜在需求的洞察。
如果如题主要求限定在社交领域,我认为是同理心,及能捕捉到用户心理的细微变化,并能感同身受。为什么微信没有消息已阅提醒?这极大的环节了用户的社交压力;为什么面向年轻群体的QQ会员等级做的那么好?就是因为年轻人爱现心理的具象体现。
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