招商证券财富管理面经复盘
笔试:金融知识偏多,2h左右,笔试会算分,加入最终考核
一面:总部面
形式:5个人群面(结构化);时长:35min
题目:
1.有个顾客在招商证券亏损了,来要收回投资,你要怎么做
(1)表达歉意,安抚客户
(2)分析原因
(3)招商的优势在哪里
(4)提出解决措施,如何帮助她更快回本。
2.你的客户想把300投资给中信证券的一个朋友的孩子,她刚入职,此时她和你的合作中,她亏损了很大一笔,顾客坚决撤资,你该怎么做。
(1)表达歉意,安抚客户
(2)分析原因是市场原因还是产品原因
(3)提出解决措施,可以资金分流
整体感觉就是大佬很多
二面:部门领导面试
1.对于投递岗位的看法
2.稳定性问题(工作地点、岗位期望)