工行客服经理面经
无领导小组讨论+半结构化提问，无自我介绍
无领导小组讨论：
你的同学毕业之后想创业，开办一家国学书院，你有什么建议。
三分钟看题思考，两分钟观点阐述，四分钟小组讨论，观点总结
半结构化提问（专业性）：
1、关于年底结算了，有个客户想要跨行转账，如何留住客户存款；
2、领导给你们部门安排一个任务，你的同事经常向你请教问题，你该如何协调；
3、如果两个领导给你安排了工作，你会怎么做。
半结构化提问（非专业性）：在学校有没有参加过社团活动？有没有投递过其他单位、有没有深造的意愿
2023-01-15 14:25 Tatung University 银行管培生 发布于福建
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