如何快速搞定可用性测试

--可用性测试具体指什么？

设计是为了解决某个问题而做的，当设计师尝试解决问题、改善用户体验之后，并不能确认设计方案是否能真正解决用户的问题。为了测试这个新设计的功能方案的效果，这时候就需要进行可用性测试。

可用性测试具体指什么呢？

可用性测试常用指标：

有效性、效率、满意度

1、是一种启发式测试：

用户可能怎么用新上线的产品？有什么问题和不足？某个问题有多严重？

2、可用性测试的优点：高效＋相对客观

1.发现产品可用性问题；2.提高最终用户满意度；3.聚焦设计方向，提升产品设计效率

3、可用性测试的测试时机：

1.诊断问题时；2.验证设计目标是否达到时；3.测试竞品的设计时。

--可用性测试的分类方式？

1.形成性测试：查找与修复可用性问题，提供及时反馈便于改进；是设计师重点参与的测试类型

2.总结性测试

可用性测试具体是怎样执行的呢？

步骤一：定义受众和目标（基本特征、行为特征）（稳定测试目标、缺点测试功能点）

步骤二：设计脚本，创建达成目标的任务，以便用户完成任务（编写测试脚本，结合可用性测试大纲和脚本）

步骤三：招募用户，一般5个人就够了，可以社会招募或者公司内招

步骤四：测试中的观察与记录

步骤五：数据整理 将用户表现转化为定量数据

步骤六：反馈优化