运营如何体现自己的沟通能力！被面试官夸的满分答案！

学姐双非背景硕士，三段互联网大厂实习经验，最终在秋招中拿下字节offer，实习方向均是运营岗，在神仙打架的今年也是小小分到一杯羹，和大家分享一下自己面试准备心经，如果有需要的可以收藏关注了仔细看呀，定期更新关于实习求职心得，一起共同进步～

今天分享如何体现个人的团队沟通能力即"说服他人和你达成一致意见"

S：在一次营销活动的选品中，我需要说服其他两名实习生和我的leader，本次活动推行的主流单品应当是素净的瓷器。当时我通过情景推理、站内热点话题度搜索和营销主题契合度方面说服了大家。

T：六月梦华录ip大火，我们陶瓷类目需要借助梦华录来营销造势，宣传属于我们的陶瓷文化中富含的美学生活。

当时要为这场活动选择社区主要展示位的商品，实习生a主张采用描金花纹重工瓷器，借助梦华录的势头宣传其他类型非常出彩的商品，实习生b同学认为可以主推我们类目下具有代表性的侘寂风陶瓷商品，营造饮茶文化氛围的美好家居，而我认为应当主推素净的瓷器，符合宋代美学生活。

A：针对出现的分歧，首先我去搜索相关话题资料，关于梦华录发布的笔记的高频出现器具，同时仔细观察梦华录电视剧场景的瓷器，都是非常素净的瓷器，宋代美学讲究所谓大隐于市，大巧若拙的一种闲情逸致的感觉，因此素雅是文人墨客气质的体现。同时针对内部商家不同商品种类的购买率进行调查，发现大多数陶瓷商家产品线中实用性较强的商品购买率较高，同时通过走调，发现有一部分运营的商家有梦华录电视中的同款器具。

最后结合本次营销活动的目的，本次营销活动是希望能够让人们在快节奏的生活中通过品茗的方式释放压力，寻找到心中的沉静之地，寻求内心的宁静，只有素净才能引发淡泊高远的联想，故素雅的瓷器才是最适合本次活动的主流单品。

然后针对另外两位同学的看法表示充分的理解和肯定，但是这是个择优的活动，因此结合活动目的去找到契合营销活动内核的产品才是最重要的，而不是本类目什么卖得好就推什么。

困难：沟通的过程中关于素净瓷器可能符合但是可能出现叫好但不卖座的情况沟通很久，活动需要审批预算，同时就会背负着kpi，关于这个问题我做了两点准备，一是数据调查符合活动要求的商品的近日成交情况，二是拓宽活动成交场域，加上直播的方式来促进销售来解决的。

R：最后宋代美学生活活动通过营销造势，给社区带来了1200w+的讨论度，活动成功的带动陶瓷类目商品成交30w+，主流单品售卖额达到12w+。