字节跳动 大客户销售群面面经

1. 产品层面:商业化产品,根据客户的需求,针对性地推荐产品,解决广告投放的卡点。

2. 客户层面:了解客户的商业模式,客户前端的广告投放链路及后端的销转模式(通过怎样的路径进行转化变现?)加大广告投放的卡点是?

3. 行业层面:了解行业竞品,竞品是怎么玩的,这个行业有哪些机会点及发展趋势?

所需能力:自我驱动、客户开拓、沟通能力、抗压能力、强social。

剖析岗位所需专业知识和能力。

对互联网广告的认知(可以借鉴之前在唯品会数字营销相关材料)

借助互联网产品来实现营销目标、以最有效的方式谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。本质是营销精准化、营销效果可量化。

电商逻辑的理解—引流、运营、转化、复购、裂变

品牌投放的认知

数据分析能力(讲一个证明自己有数据分析能力的例子)

商业拓展能力(启发客户尝试新的营销产品和营销链路,解决顾客在初次合作的顾虑)

了解公司产品。

再具体了解每一款产品的特点

例如:

穿山甲是字节跳动的多平台广告投放系统,本质上做的是广告中介生意:商家向穿山甲提出广告需求,而穿山甲为商家匹配合适的广告平台,帮商家获客、引流。

通投智选:一款基于巨量引擎全媒体视角,综合多重素材适配和智能优化能力,快速获取优质转化人群以实现「流量通投,全局最优」目标的全域投放产品。客户受制于对全盘信息了解的不完备性、滞后性和不完全理性等因素,对预算的分配和对人群的认知存在“局部最优,全局不最优”的问题。使用通投智选:计划消耗约有5%~10%的提升,超成本50%以上的计划消耗占比减少9.8%,冷启动通过期约有8%的提升。

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