兴盛社区电商营销面试思路总结

今天面试了一家很低调且发展很好的社区电商，也没期待最后会去，因为工作地点+职能不能满足我对于未来职业发展的需要，但是总结一些问题，我的回答的思路框架吧

1.你会怎么负责618大促？

拆解一件事情如何负责，最开始一定不是做什么。而是先去看做这件事的目标，大促的核心是提升gmv？拉新？还是复购？其次是看目前的市场业态，行业趋势是什么？竞争对手在怎么做？

然后再看电商大促的组织构成，人-货-场

1）人：基于过往的数据+调研，我的目标客户的具体画像是什么？他们在做购物决策的行为路径，阻碍决策的痛点？都可以在数据+调研中发现问题，最后提炼出画像。比如小米的是3c发烧友，一定要非常specific，才会帮助你提炼出准确的洞察，而不是泛泛而谈，18-30岁的年轻人，说了等于没说

2）货：基于对于平台调性的判断以及过往货的售卖+用户洞察+市场趋势观察，可以得到强势货品+热品，守住强势货品，扩展行业热品，甚至可以基于每次大促的主题，与一些不同的品牌进行首发预售联名，都是可以打造平台区隔化的点

3）场：这一块可能是需要产品+运营+UI协同，最后看怎么提升目前站内逛的效率；以及探索一些新的场的玩法，比如直播电商

2.那如何去站外传播大促呢？

1）这个与整合营销传播的理念一致，核心是先提炼一个主题，如何基于渠道的特性+用户的触媒习惯+核心目标去进行分发

toc：

比如，线上的双微一抖小红书b站，每个渠道的特质受众服务的传播目标都不同。微博是舆论话题发酵，小红书是koc信任种草，抖音是直播电商提升货品的立体化表达

线下的话，是个花钱的活，不是所有的品牌都要投放线下媒介。但社区团购可以基于服务社区的特性，去先高密度，高饱和的在单个城市社区投放，初步建立一些认知，再去扩大到片区

tob：

公关的玩法，在此不赘述，下次可以展开详细说明

这个大概是我对于两个问题的回答思路，大家有啥更好更完整的答案可以在评论区和我一起讨论呀！希望一起复盘成长