美的面经C++

8.30投递     9.9笔试    9.26群面

题目：作为一家世界500强的企业，美的已经在全球32个地区开展自有品牌的业务推广。其中，美的在面对不同国家，不同文化，不同消费习惯的消费者在智能产品的售前、售中和售后服务的每个环节都有不同的活动开展。这些商业活动都可能影响到终端消费者对美的品牌的认可度以及影响到美的品牌的用户粘性;
问题:
1.清站在美的的角度，选取海外智能产品的售前，售中和售后环节中的其中- -个或关联的多个业务场景，分别说明有可能存在的风险点;
2.针对题目1，请描述一下你所知道的现有的数字化工具/应用系统可以解决以上问题，或者在美的的应用系统中要如何设计，可以对上述的风险点进行尽可能监控/预警，以数字化手段帮助业务更好开展业务;
3.美的对海外消费者的多触点希望可以做到“一致性的用户体验”，请结合你所知道的知识描述一下你如何理解这个概念，并且提供可行的实现方式。