吃水不忘挖井人:蚂蚁集团国际事业群Alipay+产品面经
写在前面:
我的整个求职过程是从2021年7月开始的,工作是2022年5月定下来的,一路下来非常坎坷,从牛客上看了很多面经,也亲身经历了互联网寒冬,想到今年求职只会更严酷所以想把自己的SB求职经历和大家分享一下,希望能给到求职崩溃的学弟学妹们一点点心理安慰,顺便把去年就写好了的面经再反哺回牛客这个社区吧,不需要心理安慰看面经的直接从分界线看就好。(又名《一个不了解国内招聘市场的“水硕”第一人称求职记》,没有任何reference,你知道的东西不代表我/别人也知道)
未形之患
因为我是澳洲留学生,2021年10月才正式毕业,但实际上从2020年3月就开始有华为的HR不断地打我的电话了。当时的我并没有求职这个概念,也并不知道国内是2020年招聘2021年毕业的学生(我相信看到这里的部分留学生也是第一次知道),还想着疫情赶紧结束,我好回去继续读研,也就把包括华为在内所有的HR都给拒绝了。这便是我踩的第一个坑,不过我是幸运的,由于疫情影响,我们学校允许延毕,这也才让我赶上2021秋招的末班车。
我想做产品的原因也很简单,我怕年纪大了学的慢,卷不过别的DEV被“优化”,而且读我的墨大“水硕”的时候头发疯狂的掉,天天熬夜补网课赶assignment,我们的课lecture上教1,workshop教5,assignment让你写10,我怕我未老先秃,做产品会缓和一点(其实也并不会)。因此,我从2020年末就开始狂补产品相关的书籍,打算2021年春招的时候找个对应的实习岗位。但事与愿违,国内的大厂实习岗基本都投了,简历都没有一个过的,这边是我的第二个坑,国内大厂的实习基本都要求你要先有一份对口的实习经历(所以2021年毕业的话最好2019年就开始实习了),没有的话简历和面试就要特别优秀才行,其中微软的实习没能过更是为后面埋下伏笔。
于是我便在春招找了一个中小厂的PM实习岗位,实习到7月就开始投递简历,实际上2021年的互联网秋招真的可以用一片火热形容,投递的几家大厂基本上都进入了笔试/群面轮。时间进入到8月,当时阿里是我第一个投递的,流程也特别快,其他公司笔试的时候阿里已经在约二面了,我也就非常自信的把BAT(Bytedance)以外所有的公司的面试都拒绝了😅(伏笔),TMD我连投都没投,这便是第三个坑:不要随便拒绝面试,能做offer收割机就做收割机,除非真的精力不够再拒绝面试。
时间进入到10月,在把这些大厂拒绝了后我只保留了一家:微软。因为是留学生,总觉得学的英语不能在工作中忘了,又觉得可能和外企的文化更适合,而且MS也是大厂,所以微软算是当时的Dream Company了。但这家公司招聘有两个致命的缺点:一个萝卜一个坑+慢,在我阿里已经快要二面的时候微软这边才刚刚开始用一个UI非常破的网站约面试时间,当我在已经拿到阿里offer的时候微软还没三面。但微软的前三面面试官给我的反馈非常的好,HR和我说很快就会约AA面,而我又蜜汁自信,加上当时微博霸榜的字节猝死事件(现在还能上榜吗)和阿里的HR一直在催签两方,所以我做了一个违背祖宗的决定:我把阿里的offer拒了。第四个坑:不要随便拒绝offer,把主导权掌握在自己手里。
结果等到11月也没有微软AA面,我就上牛客上找有没有相同情况的,结果有个和我面一个组一个岗位的剑桥大学的老哥已经收到拒绝信了,事后才知道微软PM岗的headcount很多都给了内部实习的同学,可能只有少数的会放出来,投录比非常之低,如果真的投建议秋招投苏州base或者开发岗,岗位会多一点。(我当时投的上海,MS的面经感兴趣之后也可以发)
社会毒打
收到微软拒绝信的时候已经快12月了,有多难受就不描述了,宣判了我从总包40多w变成了无业游民。之后一直到过年都在看书准备春招,然后便是第五个坑:互联网寒冬。已经不记得是从几月份开始了,互联网、我的求职和周围的环境同时进入了寒冬,说好的金三银四变成了铜三铁四,很多公司对外宣称有hc实则直接挂人(事后证明也有试用期挂人的),并且我之前秋招投过的,拒绝的都投不了了(反正我的感受是这样,没有一家进入笔试轮,说秋招春招不会互相影响的也会参考之前的笔试/面试成绩),相当于我直接进了国内一半互联网公司的黑名单,T1和一半的T2梯队我都投递不了。加之互联网寒冬,我只能去海投我以前听都没听过过的一些公司,加了很多求职互助群,下了6个求职app,BOSS直聘上沟通了200多个HR投了25份简历没有一个面试,每天晚上我一边投一边抹眼泪,巨大的落差感让我不想面对求职这件事。我回想我上学的时候也是个小镇做题家,一直到读研都是父母口中的骄傲,但如今一副好牌被我打的稀烂,本来已经可以去阿里上班了,现在却在这里投4399(没有说贵司不好的意思,仅用于与阿里对比),每天晚上都焦虑的睡不着(土象星座基本技能),最后就想摆烂了,打算把毕业证藏起来去当销售了。但越是情况不佳的时候越需要我们“丢掉幻想,准备斗争!”,实际上我最后的工作也是海投后才有的机会,有1%的可能性也比选择逃避强。
焉知非福
最后也是我最想和大家分享的,可能听起来会有点鸡汤,但这确实是我的真实想法。在我情绪最低落的时候经常找父母谈心,也会找一些别人的创业故事看,我发现其实很多所谓的“成功人士”并没有特别好的出身(最近的Shein,海伦斯,etc),我相信未来可见的几年的就业形势都不会太好,但人生并不只是找个工作而已。人生是一场马拉松,可能你会遇到一些挫折,他们会阻碍你的脚步,但不能阻止你的脚步。在这个大形势下找不到合适的工作并不全是你的个人问题,我想说的是如果你的情绪濒临崩溃那也是非常正常的,找工作本身就是一个soul-breaking的流程,你会被无数次的拒绝,被无数次的say no,但这并不是你的问题,只是你和这个岗位不吻合而已,假使真的让你去一个德不配位的岗位你也不一定能应付。适当的找一个缺口去释放这些负能量,给自己的期望工作列一个优先级的排序,脚踏实地的评估自己的水平和目标岗位,在如今这个环境下适当的降低自己的要求也是可行的。即使最后找的工作可能不是你的Dream job但这也只是一个起点不是吗,人生没有白走的路,旅途会因为弯路而更精彩。最后我也在5月如愿以偿的找到了一份Scrum Master的工作,在Autodesk ,虽然不再和PM有关了,但公司里民主,平等的氛围我很喜欢(是的,民主),薪水也不错,可能再过几年会去再尝试PM的工作吧,谁知道呢😋。
说了这么多,希望能把自己犯的低级错误分享给还没开始或者刚刚开始秋招的同学,或者稍微安抚一下濒临崩溃或者几经崩溃的同学吧,希望没有冒犯到任何人。
最后的最后:别投百度,这是一家我连面经都不想写的公司。🙄
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一面
面试官很好,甚至回答思路都会提醒
- 五到十分钟自我介绍
- 自己投的还是捞起来的?
- 关于介绍中实习经历进行深挖,从工作内容,服务了哪些群体,解决了哪些需求,如何解决,解决的结果如何的进行描述。(产品思维考核)
- 为什么专业是IT转来做产品?(动机和积极性,这题我对于自己和产品能力的匹配程度答得不多,主要就是说一下自己的心路历程、优点和核心竞争力)
- 关于实习中的工作是怎么完成的,在做出该模型时如何和算法部门合作的?(没有算法部门😂,我自己做的算法,说了自己遇到了那些难点,如何解决的,提到自己结合NLP的知识设计了一个RNN模型)
- 深挖,设计的具体模型结构,怎么想到用NLP知识的,怎么结合的。(面试官是NLP算法转PM比较感兴趣,我也只是把自己学到的能说多少说多少)
- 关于AB测试,在实习中自己进行A/B测试时会测试哪些方面?(实习中没有A/B测试的机会,但说了如果自己测试会从哪些地方进行测试,答得最不好的一个)
- 假如A比B的指标结果好就一定说明A项目比B项目好吗?(不一定)
- 如果A比B好你将如何进行分析和归因?用支付宝和微信作比较,一个成交量高一个成交量低,如何归因。(半开放,答了从功能维度和产品维度进行具体分析,但最后告诉我其实是面试官遇到的实际问题,最后发现是渠道问题,一个银行成交量高一个低)
- 继续AB test,A的设计好功能多但结果不好,B反之,你更愿意采用哪一个。(开放性,选了后者,别问问就是焦点访谈前一句话)
- 如果你要做一个设计很糟糕但结果好的project,开会时要如何说服leader、开发等?
- 又回到实习,为什么你的模型结果会比市面上的好?
- 用英文描述:支付宝中最喜欢的功能,为什么好,哪里不好?
- Describe one of the most challenge thing that happened in your student life.
- 现在拿到哪些offer了?实习要留用吗?
- 杭州or上海?
反问:
- 哪里需要改进?(在做产品和产品分析时一定要先弄清产品是做什么的,AB test的目标是什么,A比B的结果好不一定代表A就比B差进而采用B方案,可能A改善后又会比B好,A和B可能本身就具有差异)
- 业务线?(海外支付等,但有业务PM和平台PM,建议我去做平台PM,还很贴心的帮我复习了一下PM分类)
- 后面流程?(之后会进行评价,根据评价结果决定是否进行加轮面试,没有的话就leader面和hr面)
面试官温馨提示:
第一次大规模校招,标准严,压力大,部门内都是老油条,不懂要shou it out,身体和心理做好准备,过高的估计自己和过低的估计困难会导致不好的结果。
支付行业窄但深,建议结合自身事业规划想清楚。
个人心得:
- 感觉问得很深,不是背一两篇方法论就能过的,但面试官人真的很好,还对我的事业规划提了建议(但网突然卡了,后半段没听到😥)。
- 对于面试官的反馈其实暂时还不太能理解,要狂补AB test的相关知识了。
- 突然让我用英文回答真的脑子还没转过来,还停在中文的语法逻辑,虽然勉强过关但感觉可以说的更好的。
二面
暂时没找到,找到了更新
三面
三面是以后部门的manager,会比较high-level
- 自我介绍
- 实习的主要工作是什么
- 你觉得产品经理的工作内容是什么?和你现在的实习对比起来呢?
- 做产品最重要的品质是什么?为什么觉得自己可以做产品?举例说明自己具有这些品质
- 为什么会想做产品?
- 在实习过程中遇到了哪些困难?
- 找一个你最喜欢的app,说说他的缺点---------追问:说说功能上有哪些缺点
- 说一说支付宝有哪些缺点
- 学生生涯里最让你自豪的事情
- 说一说做的比较technical的项目
- 毕业时间
- 家庭状况
- 反问
Hr终面
1. 自我介绍
2. 在项目或实习中带给你成就感最大的一两件事?
3. 在项目或实习过程中做的不好的部分?
4. 如果再给你一次机会你会做什么?
5. 分享一两个项目过程中与人合作的经历。
6. 分享一两个你在项目中与别人沟通或合作出现问题的经历?
7. 如何看但在项目和工作中出现与人沟通或合作出现问题的情况?
8. 你觉得在实习过程中更多是专业知识使得你完成工作还是产品知识使得你完成工作?
9. 结合之前的三面,你认为我们在招聘的产品经理的画像是怎么样的?
10. 你认为产品经理在公司内部或工作中所扮演的角色是怎么样的?
11. 举出你认为产品经理最重要的三个能力
12. 透过前面对话感觉你是一个不希望在自己这里掉链子的人,你是否有完美主义倾向?(还问了是不是处女座)
13. 针对完美主义,你是那种对每个流程都要求完美的人还是对于每个一起合作的人都要求按照规章制度进行的人?(结果导向型)
14. 如果对于工作中不可知的风险,你会倾向于a)开会对风险进行规划,b)独自或与小伙伴一起承担解决风险,c)出现风险时再具体事情具体讨论?
15. 有参加过学校组织吗?(无)
16. 为什么?
17. 我觉得你性格上还是一个内敛的人你同意吗?
18. 为什么选择阿里巴巴?
19. 2面说想base在上海,为什么?
20. 3-5年计划?
21. 反问
结果
拿到了,拒了