产品经理常用的思维模型(一):5WHY分析法

产品经理常用的思维模型:5WHY分析法

产品经理在实际工作过程中,需要处理大量的需求和问题,而分析需求和解决问题的第一步是分析需求背后的目标或者问题背后的真正原因。

这个时候我们就会用到5WHY分析法,通过连续追问为什么来发现需求背后的真正目标,以及问题背后的症结所在。

所谓5why分析法,又称"5问法",也就是对一个问题点连续以5个"为什么"来自问,以追究其根本原因。虽为5个为什么,但使用时不限定只做"5次为什么的探讨",主要是必须找到根本原因为止,有时可能只要几次,有时也许要十几次,如古话所言:打破砂锅问到底。5why法的关键所在:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根本原因。

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学到了🐮
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发布于 2022-06-29 00:37
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发布于 2022-06-28 08:47

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