快速成长|工作2.5年,不跳槽,我是如何年薪增长五倍的?
毕业后入职互联网大厂两年半,我的年薪就涨了五倍,成为公司最快晋升高级运营的几个人之一,因此还接受了HR的采访。今天就把我私藏多年的干货分享给大家,相信对于各行各业的你都有参考价值!
我的年薪能涨这么多一方面是因为一次公司内部的转岗,改变了我未来的职业生涯,遇到了我职业生涯里的第一个伯乐,就是所谓的跟对人;另一方面是因为我确实在所在的岗位做出了一定的业绩,成为公司最快晋升高级运营的几个人之一。
跟对人:选择比努力重要
虽然很多人都会说,努力很重要,但我想说的是不管是互联网行业形势好的前些年,还是大环境不景气的现在,选择都是大于努力的。对的选择会让你更快的吃到行业的红利,完成初始的积累。
看过我之前帖子的人都知道,我是以游戏策划的岗位加入公司的,一段时间后,我就意识到我自己的手残一定程度上是我成为一个优秀全面游戏策划的致命瓶颈,如果你打不好一个游戏,那怎么设计好这个游戏的战斗和其他呢?我注定没法成为一个全面而优秀的游戏策划。除了工作内容之外,我初始在的团队人员其实是比较固化的,没有太多的给新人的机会也就是上升空间。如果所做的事情不是我最擅长最能发挥优势的,且客观上没有上升空间的话,不如趁着刚入职一年的时候,考虑下其他的赛道和业务团队。
抱着"世界这么大,我想去看看"的想法,我萌生了想去公司总部的偏运营的岗位,以及希望去找一些,新组建的业务有上升空间的团队工作。这时我想到了我实习时的运营组长,他一直在总部工作,在刚入职的时候我就因为一点个人原因想要去总部,当时他说我对的印象还不错,如果可以是希望我去他的团队的,但因为时间不够转岗就此作罢。后来他去了总部的一个比较好的项目,我厚着脸皮问他是不是还记得之前的"一年之约",很可惜的是他那边不招人,但是隔壁组招人,于是他就把我推给了隔壁组的总监,做新媒体运营,我一看组织架构,隔壁组总监下面只有两个人,既是运营岗位,还有比较大的人员和组织发展空间,很符合我当时的职业规划。
在这位"贵人"的牵线搭桥下我就获得了一次和隔壁组总监沟通的机会,在总监和我约面试的时候,出现了一些小插曲,我和他说我不在总部的城市,他就很久没有回复,我想他可能一是觉得我换城市存在成本,二是觉得万一我面试没过,专门跑来一趟有点过意不去。但既然有人帮我牵线,我就一定要抓住这次机会。于是我就主动和他说,我某几天刚好有去总部的行程,看那几天您有没有空?其实我并没有去总部的行程,我这么说是为了打消他的顾虑和负担。之后我就专门去了总部的城市面试,和总监聊完后,又在一个月后和部门负责人聊,从沟通到实际落实,用了快两个月的时间。我也成功的转了岗,这里需要注意的是不要怕麻烦人以及高情商的解决对方的顾虑和疑惑。
之后,凭借着不断的努力,我和新的总监也建立了比较好的信任关系,之后有机会我们再聊聊向上管理这个话题。
做对事——做难但正确的事
晋级这里我用一句话来总结,那就是做难但正确的事,我晋级的主要项目业绩是我运营的微信公众号在半年涨了几百万的粉,这里面吸引60%用户关注的是1个功能,这个功能就是微信客服,虽然现在看来客服功能已经相对成熟了,但在2015年,我们公司的客服完全是一套独立的系统,只在能在qq里拉起和打开和客服的对话框,且大多数都是用模版来回复。我判断,这是现阶段我们用户最大的痛点。但在客服部门看来,接入开发的成本很高而且微信客服需要实时的人工回复会增加他们的工作量,经过半年的不懈努力和老板出面的劝说,我做成了这个功能。
主要说服他们的点其实也是他们的KPI,满意度和标杆案例。不用多说,满意度是所有客服类岗位的通用KPI,而用户对于满意度的主要不满也集中在都是机器人,回复不及时,答非所问,用人工客服虽然对于客服部门的工作量有所提升,但由此提升的满意度也是很高的。
二是对于公司里的通用支持或者中台部门来说,他们的工作已经相对流程化和固化了,对他们来说很重要的是做出突破和创新,我当时所在的项目的用户规模很大,在公司内也比较知名,这也间接成为了促成这个合作的原因。
花半年时间沟通和打磨一个功能比每周做一个活动和抽奖要难得多,但却更有意义,它切中了我的用户痛点,涨粉只是水到渠成的事情,同时这个功能也成了客服沿用到现在的标杆案例,也给我的合作伙伴带来了实打实的利益。
在互联网行业高度内卷的今天,没有更多红利可以把握,也没有那么大的产品空间,但跟对人,最对事一定职场进步的不二法则,希望大家都能找到赏识自己的那个伯乐,并且保持着进入产品/游戏行业的赤子之心,做出令自己满意,让用户哇塞的产品!
我是Super🌟莉亚,川大保研|研会副主席| 万科新历程俱乐部第二届会长;互联网大厂校招 |毕业2.5年薪资翻5倍|最快晋升高级运营 ;你的甜酷学姐和职场超人🦸🏻♀️;🧠Smart is new sexy🫦。关注我陪你一起打怪升级!在小红📖和小破站搜索Super🌟莉亚,看更多视频干货!
#那些年你遇到的职场贵人#