从0-1搭建APP的频道生态，频道运营的工作内容有哪些？

最近在和同事一起联合搭建我司一个独立APP的首页频道，一起脑暴频道如何从0-1建立，一步步拆解我们需要的前提条件，其中的思路总结仅供参考学习。事实上频道的类型有很多，以不同的内容进行区分，你能看到的以货品为载体的，如秒杀、新品频道，还有以内容为载体的，如直播、视频号、逛等频道，还有以促销为载体的，如优惠券频道等等，不同的方向运营细节上差别会很大，但是背后的逻辑不会变化，我以电商领域中新品频道的视角带领大家感受一下：

1、了解频道的定位和目标

做任何事都必须得清楚你的目标和价值，为什么做这个频道，底层逻辑是什么？是为了提升站内的转化效率，还是为了强化低价的用户心智等等，做事之前先确认方向，这点很重要，作为一个中心化的流量场，每个频道都会具有养心智的战略目标。确认完定位后，你得知道频道建完后你的核心目标是什么，短期和长期的目标大概率是会发生变化的。根据你频道的内容，确定你的最终目标，是为了提升频道的用户浏览时长，还是频道商品的GMV，还是提升用户黏性等等；

比如新品频道，这个频道是以“货品”为导向的频道，从平台的角度，新品能够绑定品牌的资源，也能够夯实平台的用户心智。从品牌角度，新品也能进一步强化用户对于这个品牌心智的认知。短期来看，从0-1的情况下提升新品的GMV或者是订单量一定是重中之重的，背后反应的是用户对这款新品的认可度，不同的品类侧重结果可能会不一样，比如3C和美妆的新品，一个重GMV，一个重单量；

2、设计频道主体内容的展现形式和规则

确定完频道内的内容后，就得根据这些内容设计频道展示的demo。根据用户的浏览习性，以及你想主推的商品策略，去决定频道的首屏摆放什么商品，视觉采用什么主色调，采用什么样的交互形式最能够吸引用户。首屏的目标一定是吸引用户，用户如果无法在首屏内快速找到自己感兴趣的内容，大部分会直接跳走；

其次新品频道的内容主体是货品，那对于运营来讲，最重要的先是如何设定这部分频道内商品的筛选规则。

品类层面，3C、FMCG、fashion、sports等等，不同品类的资源投入程度是怎么样的，对应给到频道内什么样的流量扶植；

品牌层面，在资源有限的情况下，优先主推哪一些品牌？是雨露均沾每个品牌都有，还是优先以商业化为导向，谁花钱采买就给谁？这些都得根据你想要达成什么目标来设计规则；

3、频道的日常运营

完成前两个步骤仅仅是完成了一个频道的搭建，但是后续决定这个频道能否长期存活就要看运营的情况，理论上来讲会有很多细分方向的职责出来，比如这个频道的流量运营、活动运营、广告运营等等，对这个频道不同的指标负责。比如说：

流量运营：对这个频道的流量指标负责，需要不断去复盘提升站内的各渠道的流量利用效率，并且去尝试开拓新的流量渠道，流量即意味着这个频道的吸引力；

活动运营：根据活动的分类，比如平台级活动、品类级活动等等，频道也需要借势一起去策划不同的玩法，比如新品频道的超级新品日等；

广告运营：发展到一定阶段，有流量之后就会开始尝试商业化，站内的资源如何售卖，售卖规则如何确定，这也是日常工作的一部分；

总的来讲，频道内的相关运营工作除了前期的顶层方向设计会比较有趣外，后期都会偏常规化，比较的繁琐，但也挺磨练心性的。今天的分享就先到这，后续我还会陆续更新对于“活动运营”“流量运营”“产品经理”“数据分析”等多个非技术工作岗位的工作内容和核心工作能力的理解，觉得有用的朋友们可以点一波关注，我们下期再见~