求职干货方向#产品高频面试题解析#
拿出我当时的宝典,非常重要高频的几点和大家分享哦~
1、分析一个产品,你应该从以下几个框架作答
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产品定位
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需求分析
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市场分析
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竞品分析
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标杆产品
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典型用户
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核心功能
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核心内容
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商业模式
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用户反馈
2、竞品分析应该从用户体验五要素回答
- 战略层:开发者、用户分别想获得什么
- 范围层:产品功能、优先级
- 结构层:操作路径、信息呈现逻辑
- 框架层:按钮、表格、照片、文本区域的位置
- 表现层:用户直接感知的产品实现效果,即视觉设计
3、行业分析应该从下面三个方面回答
4、什么是好的产品
5、社区产品三大要素
文化、用户、内容
6、你觉得什么是互联网思维
- 打造极致产品
- 雷军互联网七字诀:专注、口碑、极致、快
- 方式:专注、快
- 结果:极致产品、口碑
7、你为什么要做产品经理
- 定义:一个产品从功能策划到用户反馈的直接负责人
- 经历符合:且具备两层能力
- 成就感:十分感兴趣,工作过程感到愉悦。但并不会因为成就感停止脚步。始终创业。
8、费米问题
9、你的需求来源有哪些
- 用户调研和反馈
- 数据分析(总体流量、用户黏性、页面效率)
- 团队boos运营市场技术
- PM思考
10、做用户需求的三个阶段(剃须刀卖张飞)
- 跟随用户:美,处理刑法用上
- 比肩用户:美,修剪
- 引领用户:剃掉,干净不生病
11、如何提升用户黏性
钩状模型
1.好的定位和创意
2.产品设计、运营活动采取钩状模型
(找到用户痛点,触发用户的痛点,促使用户完成痛点,再给与奖励,然后如此循环,最终提升用户的粘性和忠诚度。)
12、最喜欢的书(因人而异)
《金字塔原理》是一本可以提高思考、讲话、管理下属、解决问题逻辑性、条理性和效率的好书。是一种思考,表达及解决问题的逻辑,能帮助我们掌握表达的标准结构,规范动作。工作中在思考,沟通交流时能用统一的逻辑,结构和方式快速达成共识。简而言之就是"在汇报工作及沟通时如何让别人清晰,用最短的时间理解你的想法,从而快速解决问题。"
一、 金字塔原理最有效的表达方法是:先提出总的概念,再列出具体项目,即要自上而下地表达思想。先总目标后细分,来推理解决问题。推理:背景一冲突一疑问一回答。可以有两种推理解决问题。一是演绎推理,二是归纳推理。
二、 演译推理:是一种线性的推理方式,是这一组思想对其上一层次的解释和支持。归纳推理:是将一组具有共同点的事实、思想或观点归类分组,并概括其共同性。具体不同见附件表格。
三、 表达逻辑最后总结:就是要让管理者讲话要有目标,逻辑思维清晰,自上而下表达,让别人可以执行,不要讲一些"有用"的废话,或者是"缺乏思想"的话。要学会总结概括。让事情越做越顺,越做越少。
提升表达能力的逻辑方式:先说重要的再说次要的。表达逻辑结构要形成金字塔结构:结论先行,自上而下,每一层的关键句都是对下一层的总结同时是对上一层的支持。即:金字塔最上面的是最主要的(结果,结论和目标)中间的是对序言的回答即本质(解决问题就要看中间这一层)最底层的是表象。
金字塔结构中的序言旨在说明背景,形成冲突,产生疑问,给出答案。金字塔结构的各个层级包含各种思想,在纵向方向要不断的通过问答式进行深入,在横向方向上通过演绎推理和归纳推理两种方式回答上层的疑问。
13、b端和c端产品经理区别
C端产品经理要有用户嗅觉
B端产品经理更注重:
业务全局
相比交互体验,注重可用性及效率,帮助用户成长,克制完美主义
需要更强的逻辑思维能力,因为B端产品的产品逻辑、商业逻辑都相对更复杂。
需要更强的push能力。B端产品的协作会更多,在项目中的牵扯会更多。
核心目的:如何让产品成长,达到目标
12、北京市交通拥堵怎么解决
1.分析原因:车多,路少,同一时间,同一条路,
2.解决方案:
路少:高架桥,地铁
车多:限号、限购、加收服务费
同一时间:错开高峰上班时间
同一条路:分离北京的主办公区,主商业区
13、生态
产品生态设计(Product Ecological Design)是指将环境因素纳入产品设计之中,在设计阶段就考虑产品生命周期全过程的环境影响,从而帮助确定设计的决策方向,通过改进设计把产品的环境影响降低到最小程度的设计理念。
产品生态设计的步骤:
根据产品设计的一般步骤,可将生态设计过程分为四个阶段:产品生态识别、产品生态诊断、产品生态定义、生态产品评价,其具体内容简述如下。
产品生态识别
产品生态识别即首先根据产品的用途、功能、性质及可能的成本、原材料选择等建立一参照产品模型,然后对该参照产品进行定量化识别,对各种环境因子的影响大小进行科学评估,对产品的总体潜在环境影响进行综合与评估。
产品生态诊断
通过生态识别,对产品的生态环境影响有了定量和定性的初步结论,就必须进一步进行产品生态诊断。其目的在于确定:①参照产品最重要的潜在生态环境影响分析;②潜在影响的主要来源;③从产品生命周期角度分析确定哪一阶段的环境影响最重要;④从产品结构角度分析确定哪一部分造成的环境影响最大。
根据生态诊断的结果,需要进一步进行替代数据模拟,如改变产品中对环境影响最大的某个部件的结构或选择新的材料等,然后比较新的替代设计方案与原型方案之间对环境影响的差别,为进一步进行生态产品定义提供科学依据。
产品生态定义
产品生态定义即根据生态系统安全与人类健康标准,选择未来生态产品的生态环境特性指标。其目的在于确定产品的生态环境属性,使整个产品的商业价值中包含生态环境设计。产品生态设计必须根据生态识别和生态诊断的结果来进行。
生态产品评价
根据生态诊断的结果,参考产品生态指标体系,提出改善现有产品环境特征的具体技术方案,设计出对环境友好的新产品,并对这一生态产品设计方案重新进行生命周期评价和生命周期工程模拟,并对该方案的生命周期评价结果与参照产品的生命周期评价结果进行对比分析,提出进一步改进的途径与方案。
因此,从产品生态识别到生态评价是一个多次重复、优化调整的过程,其目的在于能真正开发和设计对生态系统友好的生态产品。
14、对大公司和创业公司的理解
如何看待阿里这样的大公司和小米这样的创业公司的实习机会。 我的回答大概意思是:两家完全不是一个类型的公司,各有优势,其实适合自己的发展方式都是挺 好的,对于实习生可以学到不同的知识。BAT这样的大公司,平台完善,分工明确,有相对比较系 统和完善的新人培养方式,同时也有更多的行业大神可以接触到。而小米这一的创业公司,产品设 计更加灵活,快速迭代,错了只要快速修正就好,对于新人来说可以解除到更加完整的产品设计和 开发流程,锻炼的能力也会比较广泛等等。
15、自己走产品经理的劣势
普遍缺乏对美感的认识,自己要多加强这方面的学习。
16、你觉得产品经理应该具备什么样的素质?
17、为什么键盘上0在9后面而不是在1前面
因为早期计算机没有0和1,用I和O代替,0放在O上面是为了能快速学习新功能,都用无名指去按都不用改手指了
18、为什么26个字母不是按顺序排列的
以前的打字机是通过按键触动金属臂,从而打出所需要的字母。对于早期的打字机而言,在相邻字母所联动的控制杆没有完全回归原位的时候,下一个字母便会堵住,被迫让打字员停下来。所以在打字员速度很快的时候,如果相邻字母一直会卡住,反而更加拖慢了打字速度。Sholes在之后的6年里尝试了不同的键盘排列,最终开发了QWERTY系统,目的是将经常一起出现的字母之间保持一个合理的距离,让打字员打字时手指移动更多的距离,从而避免卡住、拖慢速度,减少因卡住停下来而浪费的更长时间。
19、名词解释
1.蝴蝶效应 :
一个微小的变化能影响事物的发展,证实了事物的发展具有复杂性。
蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风
2.破窗效应 :
环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉
一幢有少许破窗的建筑为例,如果那些窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里定居或者纵火。一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一条人行道有些许纸屑,不久后就会有更多垃圾,最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象,就是犯罪心理学中的破窗效应。
3.马斯洛需求层次
将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五种需求。
人的需求越是低级的需求就越基本,越与动物相似;越是高级的需求就越为人类所特有。同时这些需求都是按照先后顺序出现的,当一个人满足了较低的需求之后,才能出现较高级的需求,即需求层次。
4.墨菲定律 如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。
5.囚徒困境
是指两个被捕的囚徒之间的一种特殊博弈,说明为什么甚至在合作对双方都有利时,保持合作也是困难的
6.LBS
基于位置的服务(Location Based Services,LBS),是利用各类型的定位技术来获取定位设备当前的所在位置,通过移动互联网向定位设备提供信息资源和基础服务。LBS首先读者可利用定位技术确定自身的空间位置,随后读者便可通过移动互联网来获取与位置相关资源和信息。LBS服务中融合了移动通讯、互联网络、空间定位、位置信息、大数据等多种信息技术,利用移动互联网络服务平台进行数据更新和交互,使用户可以通过空间定位来获取相应的服务。
7.冰桶挑战
LS冰桶挑战赛(ALS Ice Bucket Challenge)简称冰桶挑战赛或冰桶挑战,要求参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内容,然后该参与者便可以要求其他人来参与这一活动。活动规定,被邀请者要么在24小时内接受挑战,要么就选择为对抗"肌肉萎缩性侧索硬化症"捐出100美元。
该活动旨在是让更多人知道被称为渐冻人的罕见疾病,同时也达到募款帮助治疗的目的。目前"ALS冰桶挑战赛"在全美科技界大佬、职业运动员中风靡。目前已扩散至中国,科技界大佬纷纷响应。
相信这些回答可以开拓你的思维,不用刻意背诵,
掌握思维,用自己的话说出来,
才会更加流畅、真实、富有思维框架,
祝大家面试都成功!
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