美团 商户/客户服务管理培训生 4.2二面

面试一周左右收到的感谢信，hr挺温柔的，就是迟到了一会 #你都收到了哪些公司的感谢信？#

佬们 想问下建议 都在意向池中泡着ing 百度-地图出行服务部-策略产品； 鹅厂-s3职能线-招聘系统产品； 科大讯飞-星火军团-b端大模型用产品 华为-终端bg-消费者服务管理培训生

入职半年内，美团会为校招生提供一次拎包机会（可以自己申请报名也可以等安排，比如财务平台这次就为大家准备了名额，有外卖和充电宝）首先感谢财务平台为校招生安排的拎包活动嘿嘿嘿嘿。拎包，原来指的是销售同学入职前跟着师傅后面拎包试岗学习。后来延伸为前往美团前线岗位实地体验工作，或深度拜访客户、与客户面对面交流的过程。我也有幸参与了外卖的一线走访活动，亲身体验了外卖bd老师工作日常。当天一大早，我们就出发去拜访北京某大学的校园食堂和校内餐饮门店。每到一个商户，询问他们在外卖运营上遇到的各种问题。比如，有的商户反映菜单更新不够灵活、售罄菜品提醒不够醒目，有的则希望配送效率能再提升一点。我们一线团队就像是“移动客服中心”，一边记录问题，一边现场支招，帮助商户解决困扰。我们还有寻找新商户的任务，在校园里寻找那些新开业的小店铺或者食堂档口，由于美团品牌效应强且行业市占高，所有商家开店以后都主动找美团签约上线外卖，因此这个任务不算困难。我们只需要指导他们进行线上签约、上菜单、拍摄宣传图，整个流程跑下来，我对商户入驻、外卖运营的流程有了更深刻的认识。这次拎包体验让我深刻理解了“真正的朝堂在田野”。美团的庞大营收背后，正是一单单外卖、一辆辆单车的运营积累。财务BP不仅要懂财务，更要懂业务，以后更要把业务的痛难点作为工作方向，所以咱们职能岗也要更加关注业务需求，从中找到财务工作的新方向，不再只是埋头结账做账，而是做到真正的视野打开、格局打开。期待接下来的工作中，能够继续探索和成长，为美团的成功贡献自己的一份力量呀~#美团求职进展汇总##学历or实习经历，哪个更重要##美团员工福利##哪些瞬间让你真切感受到了工作的乐趣#

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