网易客服面经分享
提交简历后HR电话联系,通知我去公司面试,到了公司之后前台服务的很好,最后来了一个HR,面试过程大概20分钟左右,首先让我 自我介绍,完了之后问我了解客服吗,然后我简单的回答了一下客服的工作流程。面试结束时说可能会安排部门主管二面,但最终似乎因为其他原因取消了二面,直接安排入职了。
主要自己要有专业素养,记得自己在简历上写过的项目,要记得优劣点,要说出自己能做什么,你是不是与这个项目要求契合,这个是最重要的。
另外,不必紧张,只是一份工作,成不成都行,这样放缓自己的语速,别着急,重要是让对方听得清,听得明白