【真题讲解】产品运营类问题考察什么？如何回答？

高频面试题：产品运营类题目

2.1 解题思路

产品运营主要考验的是运营同学的产品思维。之前也有很多同学问过，运营会不会参与到产品设计中，运营是不是必须具备产品思维。那么答案是肯定的，运营和产品是结合非常紧密的两个角色，产品和运营的关系我们在前面提到过，运营作为离用户最近的人，是最容易发现产品问题和用户痛点的，而运营就是为了解决实际的业务问题，那么产品经常会成为运营解决问题的抓手。

那么我们在整个与产品协作的过程中，就是要根据实际情况，发现背后的原因，并针对产品化的解决方案，整个业务逻辑的运作都是由运营同学来输出的。

一般企业在考察一个同学产品能力的时候，会给到一个实际的问题场景，也可能是开放式的提问“你喜欢什么产品”、“你觉得哪些产品在这方面做得是不错的”，那么这种常考题，还是要行程自己的思考，也讲过很多遍啦，这里就不再赘述。

2.2 真题讲解

我们来一起看一道产品运营相关的真题：

• 真题讲解：在电影院中你觉得不是很好的点，以及解决办法是什么。

  我觉得电影院有这两个点是不太好的，一个是电影过程中，会有一些人有接打电话的情况，非常影响其他人的观影体验，还有一种是会存在录拍的情况，这方面会影响到电影版权问题，是非常不好的侵权行为。

  因为本身电影观众又是不太好管控的群体，以及电影开始后如果再去纠正这些问题，反而会给更多的观众带来不好的体验，那么目前来说，我认为最有效的解决方案，就是事前的强宣导，加深大家在这个方面的印象。比如在观影之前，播放相应的影片，提醒大家把手机调整静音或飞行模式，不要接打电话，不要录像，并告知录像是一种侵权违法行为。也可以在影院醒目的位置张贴宣传海报等等。

  除此之外，就是这类开放式的“你对产品的思考”这样的问题，大家可以找一个熟悉的产品，做下详细的研究，以后相关的问题，可以用同一套答案来回答。

• 常用的一款互联网产品，这个产品为什么吸引你

• 介绍一个你喜欢的app/产品，分别说说优缺点