京东|客服面经盘点总结

投完简历以后,很快就收到了面试通知,面试是线上电话面试,面试时间是20分钟左右,主要包括自我介绍、实践情况;然后就是面试官会针对你的简历情况提问,面试官感觉挺和蔼的,最后剩下时间还给出了一些建议。

然后首先是几分钟的自我介绍,当然是要先就准备好的,肯定要背熟简历啊,而且介绍自己时,说话要条理清楚,层次肯定分明,不能想到哪儿说哪儿。最好能再结合自己的性格特点,谈谈为什么觉得自己适合这个工作,和自己应聘这个工作的比较优势。比如说,做过电话营销啦,普通话比较好啦,能够在压力下工作,抗压力较强什么的等等……劣势最好少谈或者不谈,因为时间太短了,还是把自己最好的那一面展示给面试官看~,自我介绍完以后,面试官针对简历介绍表示认可,然后大致提问了以下几个问题:

1、你觉得你有什么缺点

2、对客服这一岗位的认知

3、对薪资待遇的要求

4、对公司加班怎们看

5、3-5年内的职业规划是什么?

6、如果公司录用你,你将怎样开展工作?

7、你还有什么要问我的吗?

大致就是这些比较常见的问题,我也是正常回答,一个小小的客服岗位,京东面试官都问了这么多问题,好正式哦,而且,面试官好亲切呀,一点也不会有紧张的感觉,总之面试体验感觉不错,期待面试通过!!!!

 


#京东##面试题目#
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楼楼,我也面的京东物流的管培生,昨天发了oc,部门是客户服务中心,说后面会进行轮岗,岗位是X,如果有可能咱俩可以交流下
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发布于 2022-02-15 11:16
感谢楼主分享
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发布于 2022-02-11 14:06

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不愿透露姓名的神秘牛友
2025-12-17 16:48
今天九点半到公司,我跟往常一样先扫了眼电脑,屁活儿没有。寻思着没事干,就去蹲了个厕所,回来摸出手机刷了会儿。结果老板刚好路过,拍了我一下说上班别玩手机,我吓得赶紧揣兜里。也就过了四十分钟吧,我的直属领导把我叫到小隔间,上来就给我一句:“你玩手机这事儿把老板惹毛了,说白了,你可以重新找工作了,等下 HR 会来跟你谈。” 我当时脑子直接宕机,一句话都没憋出来。后面 HR 找我谈话,直属领导也在旁边。HR 说我这毛病不是一次两次了,属于屡教不改,不光上班玩手机,还用公司电脑看论文、弄学校的事儿。我当时人都傻了,上班摸鱼是不对,可我都是闲得发慌的时候才摸啊!而且玩手机这事儿,从来没人跟我说过后果这么严重,更没人告诉我在公司学个习也算犯错!连一次口头提醒都没有,哪儿来的屡教不改啊?更让我膈应的是,昨天部门刚开了会,说四个实习生里留一个转正,让大家好好表现。结果今天我就因为玩手机被开了。但搞笑的是,开会前直属领导就把我叫去小会议室,明明白白告诉我:“转正这事儿你就别想了,你的学历达不到我们部门要求,当初招你进来也没打算给你这个机会。”合着我没入贵厂的眼是吧?可我都已经被排除在转正名单外了,摸个鱼至于直接把我开了吗?真的太离谱了!
rush$0522:转正名单没进,大概率本来就没打算留你
摸鱼被leader发现了...
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