顺丰同城群面记录
楼主投递岗位是北京项目管理储备
1027群面，当天给结果，速度很快
流程：线上群面，在腾讯会议，到时间进入会议，面试官没有开摄像头但是最后总结听声音大概有3-4个面试官在幕后观察
无自我介绍，面试官读题2遍，个人准备3min（说明策略+原因），发言30s（一定要简洁，不能超时，超时会被直接打断），小组讨论25min，小组代表汇报3min
题目：有一位老顾客来到线下的优选水果门店，买了4kg的奇异果花了98元，由于是盒装且顾客没有检查，就直接放到了冰箱，第二天顾客拿出来奇异果尝了一口觉得又硬又酸，所以到门店来退货。但是公司规定生鲜超过24h不接受退货，问：如果你是店长，你要如何处理这个问题，给出方案+原因，并且针对这个问题，在之后的售卖过程中有什么风险点+补救措施
比较好玩的一个题目感觉，不像其他公司是硬邦邦的产品题🤣喜欢这类题目！！
注意：群面不要不说话啊啊，即使其他人把你的观点说过了，在自己发言的时候一定不要说别人都说过了，要结合他人观点提一下自己的看法
有个小姐姐感觉说话思路很流畅的，但是全程没有说话只是在记录，后面汇报结束后被提问说为什么全程不说话，哎
还有个小哥，一直坚定自己的一个观点，也被同组成员说他不注重团队合作😂
群面就是考察团队合作、沟通协调的能力的，所以找准自己的定位，多输出，多倾听，多记录！！！！
