我的腾讯社招运营岗面经，供参考

首先，敲黑板强调不管是面试失败了或没有接到面试通知的同学，都别急于否定自己，很多时候不是你的业务能力不行，而是单纯的行业背景、工作内容不匹配，或者一些外力因素导致，譬如组织架构调整，岗位突然被收回等。

第一步、简历内推

我的过程：

通过朋友的朋友链接投了我看中的岗位，然后7个工作日内收到了电话面试，开启了长达2个多月的面试流程。（可长可短，看岗位需求迫切度）

第二步、面试流程 

我的过程：

1、电话面试：

某一天，接到了业务组同事电话，主要向我询问了简历上的工作经历和离职理由，然后通知我到公司面试。

2、一到三面2个组长+1个总监：

前去公司，一天下午自我介绍了三遍，都是单独面试，主要讲述了以往工作经历和对面试岗位业务的理解及行业方向，总监还询问了一些业余爱好和是否单身等问题，总监和组长面试时侧重点稍有不同，组长主要是业务层面思考，总监主要问的性格和团队是否能融洽，个人价值观及对自己未来的规划。

3、四面总经理（GM）：

GM人很nice，询问的问题和之前也略有不同，除了之前的工作经验，更侧重于我解决问题的能力和创新能力，以及我对运营的思考，但这些平时工作中都有积累，说的每句话有一个例子佐证，方便对方能理解即可。

印象很深他最后提了一个问题，让我出解决方案，我大概陆续说了5、6种，他一直在问我还有呢，还有呢，最后我实在想不到，就坦诚地和他说，暂时只想到了这些，但如果真碰到这样的事情，我相信群策群力，会主动找同事大家一起脑暴处理。

4、五面面委会某个技术、六面面委会某个产品：

面委会的人主要侧重于我对岗位的理解和对行业的考量等综合素质，面试过程中明显感觉到他们对业务并不熟悉，然后也很在乎我在之前工作经验中，是否有个人的总结，对自我及运营的思考，对行业的理解。

5、七面面委会某个运营：

我已经到面试指定地点了，结果被临时通知对方出差了，只能电话和我沟通了，然后因为打电话的原因见不到人，多少会有点紧张，印象中他是全程压力面，甚至还问了我为什么现在要入职腾讯，不觉得自己晚了么？我礼貌地回答他这是一家值得学习的公司，我需要更专业地学习，后来经常拿这个当笑话讲，个人理解对方只是想问清我的诉求，并不是故意人身攻击。

个人理解：

腾讯有六大事业群，每个事业群的面试流程都不一样，有的只需要3面，有的5面，有的7面。目前我所知道的，7面已是最长的面试流程，我整个过程耗时大概2个多月，中间一度都没有消息了，后来得知面试的人出差了（也可能其他候选人也在面试流程，综合比较）。总之，不用太在意时长，保持平常心。面试流程中个人感觉腾讯更想要一个有活力，有朝气，有创新能力，对自己所从事的岗位和行业都有所思考的年轻人。如果平时能多积累一些行业看法，多看一些咨询行业的报告，应该在行业方向心里至少有点数，表达工作时，首先有具体负责指标及如何思考把事一步步达成的，将整个思考过程说清楚即可。

另外，针对离职理由，尽量更多表达自己的角度，不要抱怨到公司领导力不行等方面，我有一段很短暂的工作经验只有5个月，会很直接表达自己的后悔，当时比较幼稚，错过了一家好公司等，鹅厂的人更注重实践和创新能力，你更想要什么，不太在意跳槽频繁这件事。

第三步、hr电话面试

主要简单地陈述之前工作经验和离职理由，期望的薪酬。待沟通后，hr又打了一次电话，确认了薪酬和职级。

第四步、性格测评

腾讯有一套线上性格测评，以前答题时并未注意，后来居然很好的朋友在这个环节挂掉了，她以为腾讯这么大的公司，要听从领导的，不能太个性,要有做一个螺丝钉的自觉性。所以答题时都故意表达自己是一个中规中矩的好员工。

第五步、背景调查

腾讯的背景调查授予给第三方公司，会给你发邮件确认允许调查，另外需提供给对方自己前两家公司各3个联系人，包括同事、hr、直接领导。酒驾、是否有隐瞒跳槽经历，薪资流水等都会查，只要大大方方说实话，任他们查。

经常有人隐瞒短暂的跳槽经验，和社保对不上时间很尴尬，只要每家公司离职理由能够说清楚就好，无须遮遮掩掩，这就是你啊，主动承认自己犯过的错也是你的一部分。腾讯面试过程中主要还是看你的思维和能力。

第六步、没有体检，约定好时间，发offer，入职