【字节跳动】广告客户运营
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广告客户运营
职位描述
1、保证电商、广告客户的审核业务体验。通过数据分析、客户调研、业务赋能、培训宣导、走访调研等方法,有效提升客户的满意度、配合度,及时处理各类业务流程;
2、负责电商、广告业务的风险治理。通过数据分析、行业调研、合规监控、安全策略、客户管理等手段,有效提升客户合规性,遏制风险事件;
3、负责审核系统等广告、电商相关的后台产品优化,实现流程自动化、产品化、系统化,提升整体业务效率及合规性,减少系统、业务漏洞;
职位要求
1、 2年以上互联网运营或者电商运营经验,具有良好的运营思维、产品思维或系统架构思维,能收集客户痛点并进行分析,定制有效、有针对性的运营策略;
2、 良好的学习能力和数据分析能力,能快速学习专业知识,理解业务逻辑;能以数据为工具,结合实际情况,监控并关注业务动态;
3、良好的沟通能力。能有效倾听,快速输入信息并整合。能抓住的核心和本质,以恰当的方式适应不同的场景做高效输出;
4、具备一定的风控意识,对各类风险有一定敏感性,并能举一反三,从事件中抽象规律,沉淀经验;
5、熟悉互联网广告行业者优先;有项目管理、流程管理、质量管理、风控审核经验优先;
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