【快消品牌营销岗】面试怎样准备？

牛客校招研究院出品，专题特约作者：@ZoeOuO

1、面试知识储备

在前面的专题已经提到过去哪里看一些营销相关案例。这里再强调一下哪些知识大家必须去好好了解一下。

首先专业知识类：STP、4C理论、4P理论（现在甚至发展到7P理论了）等广告营销的基本理论。

然后是营销模式，建议这一部分结合品牌案例去记，比如完美日记（可以讲小红书的种草营销、社交电商模式等）、品牌定位和渠道扩展的内容可以看看元气森林、还有一些数字化转型和全渠道营销的案例（参考优衣库等品牌）。你需要积累一些案例，这些案例在我开头所说的我在实习公司的官网上都有，我靠着这些内容在面试时有很多可以讲的东西。

再贴一下链接，https://runwise.co/innovation-case

2、自我介绍

怎样让面试官对你感兴趣？自我介绍非常重要。除了介绍个人基本信息外，重点介绍与岗位相关的过往经历和成就，其实就是对我之前所说的简历内容的一个提要，如果你简历写好了，自我介绍就很容易了。

各位面试官，大家好，我叫XXX，XX岁，毕业于XXXXX大学，XXXX专业，（如果成绩很好，可以接着强调自己的排名以及获得的奖学金、优秀毕业生等；如果应聘管培生，可以强调自己的干部经历，记住这部分一定要简短，2、3句话就够了）

（然后是实习经历）挑最近的一份或者最符合岗位的实习经历重点强调，如果实习公司厉害，可以着重提一下，记住一定要以数据的形式展示你的工作成果（注意，这一块内容自己一定要相当熟悉，因为如果你引起面试官的兴趣，他极有可能在接下来的面试中深挖这部分，请不要在自我介绍给自己挖坑）。

就比如在这一块我会说最近一段实习中知乎机构号的运营，因为这个机构号是由我全权负责的渠道，并且在三个月的时间内，周阅读量翻了20倍。于是面试官十个有九个在接下来的面试中会问我是怎么做到的。其实，比较聪明的一种做法是，化被动为主动，在自我介绍的时候向面试官抛出一个你很熟悉，很有心得的“引子”，引导面试官往这个方向提问，能够让你在面试中有更高的主动性。

（项目经历同实习经历一样），挑一个最能体现岗位要求能力的项目简单说明，干了什么以及取得的成果。因为时间有限，一定要挑重点的说。

最后，在自我介绍结束的时候，一定要礼貌地说一句，以上就是我的自我介绍，谢谢。不然，你沉默几秒，面试官发现你说完了然后再提问，其实那沉默的几秒还挺尴尬的，所以有始有终。

当然了，就算准备充分，还是很可能会紧张，尤其是面试刚开始的时候，所以自我介绍说的不够完美也没关系，在之后的提问中补救也是可以的，核心还是通过经历+成果相结合的方式向面试官展现自己的能力，我经常会跟面试官分享我的经历（当然了是夹带私货的分享），整体来说就是精神高度集中，兵来将挡水来土掩，但状态要看起来松弛，公司招人是一个双向选择的过程，作为应聘者我们的心态一定要好，千万不要把紧张无助写在脸上。

3、各环节面试的考查点及面试技巧

面试流程一般是群面、HR面、部门面、管理层面，有时候会根据情况来变化。

比如说立白因为参加了宣讲会，并且是提前批，我跳过群面缓解，直接在宣讲会时进行了HR面，然后是去总部的部门面和管理层面（据说因为品牌岗很重要加的一轮总裁面）。而像汤臣倍健比较不一样，两轮都是群面。逸仙电商的面试相对来说比较符合这个流程，HR面试、部门面试、管理层面试。

（1）群面

群面是面试小白们特别怕的一个环节，它主要是考查应聘者的团队协作能力，一般会有以下几个角色，leader（主导讨论的角色）、time keeper（掌握讨论时间的角色）、summarizer（讨论总结者）。

有人可能觉得一直发言，一直积极的leader可能在群面里比较受欢迎，其实并完全是这样，积极没错，但是注意虽然你们是竞争对手，但是在群面时你们需要合作完成一个任务，很多时候是做一个营销方案（阳狮和汤臣倍健都是这样）。

所以，如果你是一个leader角色，请你在积极表现自己的时候也一定要给其他同学表现和发言的空间，甚至对于沉默的同学可以cue他以下，听听他的意见，这会给群面面试官很好的印象。

Time keeper是给大家记时间的，但是很容易因为过于关注时间，而没有深入参加讨论，如果你是那个计时的角色，你要在把握小组讨论节奏的同时输出自己的想法，尤其是一些一针见血的关键想***很加分。

至于做总结的summarizer，我个人觉得是最吃香的一个角色，如果你善于总结，逻辑思维很好，可以去争取这个角色，因为一般而言，开头发言的和结尾发言的更容易被记住，总结的时候要注意强调这是大家共同努力的结果，然后要条理清晰的叙述。

记住不要什么角色都想当，在表现自己的时候，要给别人机会，这是一个teamwork。

（2）HR面

HR面其实比较简单，有时候是1V1，有时候是1V2或者1V3，一般是确定以下这些内容

A.应聘者稳定性

企业招人的成本不小，肯定不想还不容易招来的人没工作几个月就离职了，所以首先就会考虑人员的稳定性。尤其是异地求职的人，为什么不会老家发展，或者为什么要在这里找工作这类问题高频出现，你需要表现出就想稳定在这个城市发展的决心。

我的情况比较特殊，不是广州人，也不在广州读书，所以基本必问我这些问题。我就会说很喜欢广州，很喜欢这个城市的烟火气，并且觉得有可能在这里安家。然后，再说自己的很多好朋友都在这边，还有两个哥哥也在这边工作，还会问我父母在哪里，是不是独生子女，支不支持我来广州发展等等。反正一句话，表现出你想在这里发展的决心就好。

B.应聘者对岗位的了解度和意愿度

HR会确定你的岗位内容有没有一个基本的了解，因为确实会存在应聘者不了解岗位的情况，所以大家要提前做好功课，但一般不会太难，确定你没“跑偏”就可以了。

常见问题有：你是怎么理解这个岗位的？

然后是意愿度，HR得考虑你是否有强烈加入这个公司的欲望，而不是过来走走过场，或者说已经拿到很多offer，过来看一看这样子，他们得考虑，如果给你发了offer，你有很大可能会过来。

这里的话，面试表现的积极一点，提前查一下公司的相关信息和主营业务，并且对公司最近的动态有个了解，让HR感受到你是很想加入的就可以了。

常见问题有，你为什么要选择我们公司？你对我们公司有什么了解吗？

C.应聘者职业规划（在后面的面试中也有可能出现，一定要好好准备）

这个模块一般的常见问题就是：你的职业规划是什么？

因为这个问题出现的频率很高，并且很可能在后面的面试也会出现，所以请大家一定要好好准备。

我一般是这样回答的，可能不太完美，但是也还凑合。

我会说自己未来3-5年的职业规划，职业的最顶端是希望在10年内成为CMO。我深知要达到这个目标，需要一点一点积累，需要学习很多相关的知识，不仅要具有市场研究能力，还要具备敏锐的市场洞察能力，还要会协调各方资源，落地实施营销策划活动（发现没有，就是JD的内容），所以在未来的1-2年内，我想从一个点切入，熟悉公司业务做好这一部分，然后再对其他领域进行辐射，争取在3-5年内弄清楚各个模块的内容，并成为一个小组或者一个团队的leader，最后再通过5-7年的积累成为CMO。

大家可以根据自己的实际情况来说，需要用心准备一下这个高频问题。

D.应聘者的性格是否与公司或者团队符合

这个一般活泼亲和，态度积极一点都会符合，不要紧张，好好聊天就好了。

（3）部门面

部门面可能会考查这些内容，相对HR面来说会难一些：

A.专业知识

常见问题：

说出一个你最喜欢的品牌，为什么？
最近关注到的营销案例
用你的兴趣爱好做一个推广活动
估测一下中国口红市场的容量

我把这一类需要运用到专业知识的问题，归为这一类，在我的面试过程中，说一个你最喜欢的品牌并说出理由，这个问题出现了好多次。这个问题看起来很自由，但其实可以巧妙融入专业知识，比如品牌定位啊，细分市场啊，品牌的营销活动啊等等，多可以成为你喜欢这个品牌的原因，并且能够巧妙展现自己的专业知识。

B.学习能力&解决问题的能力

常见高频问题：

说出你在学习/实习/工作中遇到过的最大的困难是什么，你是怎么解决的？
你在学习/实习/工作中，最令你自豪的一件事

这一类问题其实在考查你的学习能力和解决问题的能力。一般是这样的套路，强调问题很难，然后重点在你是怎么解决的，可以有一下几个步骤，首先自己分析问题，找相关资料，自己解决（这一块能够体现出你的问题分析能力，学习能力），然后，会向外界寻求帮助，比如说老师、同学、实习领导等（团队协作能力），最后，事情解决之后进行复盘，下次再遇到这种情况应该怎么办（总结能力）。

而第二个问题，最自豪的一件事，也可以说你解决了一个很大的困难，你觉得很自豪。所以，你得根据自己的实际情况准备一个这样的“故事”来讲给面试官听。