【暑期实习】腾讯IEG消费互联网营销面经（复试挂）

兜兜转转，终究还是挂在了复试，老实说，所有的努力在看到灰了的那一刻，都在让我更加难过。但作为第一次求职经历，我已经非常满意啦！所以还是要决定认真写完这个面经，为更多和我一样，第一次求职的朋友们提供经验！复盘过后，我认为在群面和初试上的准备还是比较充分的，复试的主要问题出在面对压力时候的思维停滞上。

乖乖读了两年书，今年是第一次出来找工作，今天也是我第一次发帖，很紧张，大哥大姐们给两个赞呜呜呜呜~

【本人BG】

某双非大学（90+），绩点专业第一，营销专业，两次国奖，一些科研课题（最高省级），一篇论文，1实习+0游戏行业经验。

【流程】

4.8 投递+内推

4.13 15:30 群面

4.13 18:00 初试

然后提前批结束了，流程暂时卡住

4.15 收到笔试通知（市场职能类/用户研究）

4.17 笔试

4.19 复试

4.20 灰了

【前期准备】

对我来说，今年算是第一次认认真真的找暑期实习工作（其实是第二次，大二投过网易，笔试就凉了），个人感到非常紧张，也清楚自己唯一的优势可能就是有师兄师姐帮忙内推了（感动哭了！！！！爱他们），不过在学历和经历上相对其他人而言确实没有优势，所以针对投递部门和JD做了超充分的准备，8号投完后，那周的周末整天泡在自习室，拿着幕布（打钱！）做了9页纸的准备，把自己能想到和找到的问题都写了一遍，主要有两个方向：1️⃣个人简历与经历；2️⃣游戏营销专业问题。

一、个人简历问题

我肯定是个没有感情的人，因为这个部分我准备了整整两天！！回忆自己的经历太难了！！感觉就像拿个机器抽我的回忆一样5555。主要的方法是自己从头到尾看一遍简历，对自己写的每一句话都要想清楚你实际做了什么，比如上一段实习经历我写了“从事市场拓展、市场调研、市场策划推广等方面的工作”，那么我就会把这三个小点，用STAR原则*整理出来我做了什么。

在这之后还有更进一步的准备，按照各大面经的经验，我开始用宝洁八大问来折磨自己……，用2-3段经历结合STAR把每一个问题都写的清清楚楚（当然也做了一些“简单”的表达优化），这一步简直让人头秃，因为对于一个菜鸡，把故事讲好真的好难55555。

在此之后，我也整理了自己的优缺点、游戏经历这些小问题：

优缺点各准备三个，具体怎么写大家可以百度/知乎看看，网上资料很多；游戏经历按照时间顺序或者玩的频率顺序介绍就好，感觉表达清楚最重要，不过要注意，你说的游戏很有可能被面试官深究，要做好问答准备。（还好我小时候经常偷偷玩游戏，突然就不心疼被爸妈摔了的手机了hhhh）

最后必须提一句，这些问题虽然看起来不重要，但是认真对待能让我们被问到的时候更加从容~（然后我真的被问到了🤪）

二、游戏营销专业问题

因为投的是游戏营销方面的内容，所以很清楚自己应该对整个游戏行业和产业链、游戏营销思路、用户需求分析、常用的营销策略有一些了解，所以很认真的用了半天看了一堆分析报告，对游戏行业建立了初步（幼儿园水平🤪）的认知。然后，我认真看了看自己选择的mf工作室出品的游戏，找他们之间的共同点，然后发现很多都是MMO和ip类的游戏，于是对这个游戏类别的主要产品、产品生命周期、营销手段进行了研究，为了确保自己能够举出案例来，我还它最新的游戏下载玩了一下，写了个简单的体验测评（别问我咋写，我凭感觉写的hhh，夸就夸，吐槽就吐槽，然后分类），还把人家游戏官博、taptap从发布的时候快速的刷到现在，总结了一些ip产品的营销方法。

这里可以把我的准备问题整理成点给大家：

游戏行业的现状、发展趋势、营销趋势
ip游戏的优缺点
ip游戏的营销运营思路与方法
游戏新品各个时期及其营销要点
游戏内容营销的做法与趋势

PS：大家要注意，这些问题不求回答的面面俱到，至少要体现自己的思路，分点作答，体现框架性思维就好

三、信息收集渠道

宏观了解：知乎、各大咨询公司官网、公众号的行业研究报告，B站的一些分析视频
专业信息：腾讯游戏学院（大家一定要记住这个，这里有个彩蛋）、一些公众号（GameRes、手游那些事、Gamelook，它们是睡前读物hhhhh）
其他渠道：B站一些课程和面经、牛客网（面经无敌有用555）

【群面】

腾讯的群面通知比较急，我是当天上午11点收到了群面邀请，下午3点半就要面试，所以准备时间并不多，不过还好，群面对于岗位匹配度考察不多，重在个人团队意识，说白了就是你能不能让自己在一群人当中被看到。

下面还是从流程、实际应对、优化应对方式简单介绍一下过程。

一、流程

收到群面邀请后可以在邮箱看到腾讯会议链接，注意有可能在垃圾邮件里面，如果找不到可以去校招官网看也有（我是完全没注意邮箱hhhhh）。当天我大概3点就进了会议室（第一名嘿嘿），然后陆陆续续进来了十个人，都是来群面的，面试官最后进来，一进来就和我们简单介绍了一下规则，会投屏一张PPT，要求我们一起准备ip新手游的发布会策划（具体就不透露了），给了一个框架：主题、嘉宾、流程、传播、执行，然后要求我们在45分钟之内，完成一人1分钟的自我介绍+讨论，最后要派出一个人进行3分钟陈述，另一个人进行不超过1分钟的补充。个人感觉最特别的应该就是自我介绍也包含在了时间当中，对大家组织协调能力考验很大。最后面试官还临时加了个环节，要求我们每个人总结过程的不足，主动发言，机会有限（大概5个人）。

PS：面试官声音真好听~

二、实际应对

这个部分内容有点多，我决定分个点来写（防止我跑飞题目）

前期准备：提早进入会议室应该是我做的最正确的一个决定，一方面可以调试好网络、麦克风、视频（调美颜嘿嘿😛），另一方面你可以看着别人一个个进来，然后和他们打招呼，在这个熟络的过程中自己自然也就放松下来了，还可以确定一下群面中每个人的特点，因为人实在太多了，线上群面的情况下很难判断谁是谁、谁在说话，需要提前记录特征和名字，顺便给自己争取leader做基础。当时我和大家聊天，从怎么收到面试聊到哪里人，大家一下子也就放松了（广普太容易暴露了555）

自我介绍阶段：因为自我介绍包含在45分钟之内，所以大家一开始就协商要每个人做个简单的自我介绍。说实话，这个部分让我很震惊，我有预感其他9个人的学历会很出色，但是我没有想到大家出色的这么过分，清华的就有4个硕士，其余都是985院校，还有大厂的实习经历，剩下我一个双非独自凌乱。但当时我也算是有预感，还是稳下来了，毕竟大家都很出色的情况下，我就会变得独特，所以我当时就选择了从自己不那么出色的学历背景切入，凸显自己的自信，也顺带介绍了自己满意的其他背景。这里要注意控制时间，因为自我介绍已经属于整个讨论时间的范围内了，控制时间不会让你的出色经历被掩盖，反而会凸显你对整个团队进度的负责（介绍是给面试官看的，而她有你的简历）
看题+讨论阶段：由于大家出色的经历，实际上我们这一场没有一个真正的leader，但是有一个不怎么突出的timer，基本每个点都会有人有想法，导致整体在前几个环节上争论比较大。对于这种情况，我当时并没有很好的应对策略，只是时不时会参与发言，提出比较关键的看法（比如目标用户是谁、主题的方向怎么订，这些可以从前期准备中学到），确保自己不会失去存在感。但到了后面，当我们在主题这一块浪费了10分钟之后，我决定站出来，表示我们应该往下走，这个部分不需要再进一步深入了，主题的方向已经有了（i围绕p核心用户的需求），文案只需要让擅长的同学继续思考就好，大家可以继续进到下一步。从这一次发言开始，我就觉得我真正推动了团队进度，后续也非常关注讨论效率，最终匆忙完成了一份策划，最后的发言我也主动退让，推荐了另外两位同学去发言+补充，避免在这个问题上争论（以退为进🤭）。结果来看，虽然说不上优秀，但能够在众多有想法、优秀的人当中hold住场子，我个人是满意了。
总结阶段：上面提到，可能是看到我们的讨论比较乱的原因，这个部分是面试官临时加的。但对刚让出reporter位置的我来说是非常好的机会，当时就直接发言了，指出了我们在某些点上的纠结问题，和面对框架性讨论的整理问题，提出如果有下次，应该会提前准备好共享文档，分点+限时讨论。这个发言不算出色，但是希望主动能够加分hhh，还好最后也幸运的通过了。

三、复盘：优化应对策略

其实在群面完之后，我个人很认真的思考了其他人总结的建议和自己的应对策略，做了个复盘，还是觉得有两个方面可以做的更好：

先看题，再介绍：对于限时介绍+讨论的题目，大家完全可以提出建议，让同群面的伙伴们先看完题目再进行自我介绍，这样做有两个好处，一是快速进入状态，节约后续时间。对于像我这样背景不出色的孩子，早点自我介绍会比较影响我的个人状态，但如果先看题，我有了自己的想法后，后续会更加关注想法的表达，而不是其他人的自我介绍。二是确保讨论节奏，看题是安静的节奏，讨论和自我介绍是较为嘈杂的节奏，如果看题放在了自我介绍和讨论的中间，整个群面的节奏就会变成吵-静-吵，是不连贯的。说人话就是，如果先自我介绍再看题，大家又要听别人自我介绍，又要看题，注意力分散，两个都会受到影响。但如果在看完题之后自我介绍，大家还能顺带表达自己对题目的看法，说出自己擅长的领域，整个节奏都会很顺。
把握框架的就是leader：虽然我说我这场没有一个leader，但是我认为是有办法在这么一群人当中成为leader的，那就是把握框架，在远程面试的情况下，如果大家能够立马用在线文档写下自己的框架，引导大家在自己准备的框架中作答，本身就是一种leader的行为。而在这个过程中，如果能适当总结大家的观点，又注意时间节点的把控，无形之中这个团队也就依靠着你推动进度了。在这种情况下，即使没有亮眼的idea，也不是reporter，都无所谓啦，因为我相信面试官绝对已经注意到你了。

【初试】

先把问题po上来，具体的这两天有机会继续更新~