腾讯CSIG产品实习复盘，欢迎大家找我内推！

我从小在成都长大，初高中就读于成都七中和四中，很多学长学姐都进入腾讯的成都天美工作室工作。大学期间王者荣耀已鼎鼎有名，第一次来到腾讯，是参加腾讯校园OPEN DAY的活动，被一位腾讯游戏资深hr（科长）带领着参观腾讯的大楼，参观健身房、工作区和食堂，被腾讯成都写字楼的各种高大上所吸引，感觉比大学实验室的环境好太多了。一位师兄是王者荣耀的主策划介绍了其工作内容，做游戏的心路历程，如何让游戏给大家随时随地的带来快乐。参观完感觉加入腾讯一定是非常有意思的一段职业旅程，也希望自己有一天能加入这家公司，与公司一道，以用户为本，用科技创造价值。然后每年都会收到腾讯的公仔，和其他厂相比感觉更加可爱。特别是狗年的公仔，按住公仔的身子，还会送出：“哈士祈福、全家幸福”的祝福，更加的爱不释手。

研究生期间在哈尔滨工业大学（深圳）就读，同时又学习的计算机科学与技术专业。每天早上哈工大深圳宿舍门口都停有4辆腾讯班车，接送同学们前去实习。大厂的光环，专业对口，人性化的服务更让我对腾讯心之向往。

怎么加入腾讯呢？在疫情期间，我也面临着找暑期实习的选择，由于之前从未实习过，我就竞选了哈尔滨工业大学的腾讯校园大使的职位，通过担任校园大使期间，做好腾讯hr的上传下达，宣传分发，人才调研的工作，也让我更了解腾讯是一家怎样的公司，了解腾讯更需要怎样的人才。通过组织和旁听卧谈会、在职的学长学姐分享求职会和各种宣讲会。

学妹学妹可以通过以下方式了解腾讯，了解CSIG

关注腾讯招聘，腾讯CSIG招聘的公众号

关注腾讯在职员工的公众号（松鹅有话说等等）

关注腾讯课堂的课程，关注鹅厂卧谈会

加入学校的腾讯校招群，参加学校学长学姐宣讲会等多方面，多维度、多渠道的获取求职信息。

当了解完求职信息后，更重要的是认真准备实习岗位需要的基础知识，这是我之前一些基础知识的学习笔记分享给大家，我面试的是产品策划岗位：

《俞军的产品方法论》： https://www.nowcoder.com/discuss/393971

《幕后产品》： https://www.nowcoder.com/discuss/397403

《进化心理学》： https://www.nowcoder.com/discuss/396044

《像人类学家一样思考》 https://www.nowcoder.com/discuss/399830

通过暑期实习面试，有幸加入CSIG，成为云产品加速产品中心的一名产品策划实习生。在5月中旬来到腾讯开始实习。暑期实习期间参与一个创新项目，作为产品策划参与了商业分析、需求调研、客户调研，产品规划，项目推荐等工作，是产品从0到1的阶段。

印象最深的一件事是深入客户现场，了解客户的需求。当发现客户的需求和我们产品宣传的痛点出现差异时。及时与种子客户沟通，寻找为什么客户的需求点是这个，而对我们认为的需求点并不感兴趣。找到客户的决策者、使用者、采购者、影响者、捍卫者、看门人的不同诉求，归纳他们的核心需求，对需求的付费程度，通过此来优化产品。通过此件事我深深地认识到用户可能很认可某个痛点，但是客户对痛点的付费意识并未形成。我们需找到用户的付费痛点，同时将用户认为重要的功能做好，形成产品的护城河。作为产品经理还应将客户意见清晰直观的传递回团队，透露客户对此需求有很强的购买意愿，也会增加团队对产品的信心。

当你深入参与到项目之中时，你会发现to B和to C的产品经理的工作方式和思维方式都会有很大的差异，这是我在实习之前通过书本、讲座无法感受到的，简单的说to B的付费者和使用者很大可能不是同一个群里，而to C大多数时候是谁付费谁使用。由于付费者和使用者的不同，产品需要考虑客户的情况就需要更加多维度。这也是实习带给我的思考。

鹅厂作为互联网的头部企业，你除了本部门进行学习实践，还可以在大平台上参加各种活动和培训课程，比如有：

1.线上线下的培训课程

2.内部论坛各种学习笔记

3.同行和前辈交流的机会，让你更快速了解和适应行业

当完成实习后，最大的收获主要是以下几点：

1.通过一份实习让你更好的了解这份工作主要是做什么，现实的工作和之前宣传想象的工作体验是否相同，实习之后你是否还热爱这份工作？

2.一份实习最重要的是多一次选择的机会，工作之后选择的成本大大增加，如果喜欢努力争取进入这个行业，如果不喜欢及时止损，看看其他机会。

3.一份实习让你比其他在校同学更多一份不一样的履历，在秋招的时候更会被面试官认可，谁不喜欢更了解行业，更能快速上手的同学呢。

好了，介绍完我的实习心得，也要介绍一下CSIG，欢迎小伙伴加入我们，一起创造美好。

腾讯分为6大事业群（BG）、3大职能线。

其中云与智慧产业事业群CSIG，专注深耕产业互联网，将互联网与数字技术带到各行各业，让我们的工作生活变得更高效便捷。

除了腾讯云之外，CSIG有医疗、教育、出行、零售、安全等各大业务，还有技术大牛出没的各种实验室。像腾讯云、腾讯会议、腾讯课堂、腾讯健康、腾讯医典、腾讯地图、腾讯智慧零售、腾讯安全等等都是CSIG的产品。