从入门到高阶：运营必读书单
运营需要了解的东西涉及方方面面，本书单将从入门必读、基础知识、运营干货技能三大块，为大家推荐各个阶段的必读经典。
一、入门必读
从零开始做运营
作者：张亮
书籍简介：本书从运营的工作范围、职责及运营思维进行了全面讲解，为大家提供了科学的运营思路、技巧及策略，并提供了清晰的职业发展方向。
推荐理由：通俗易懂，很适合刚入门的运营小白阅读。原理性的概述比较多，实操还得靠自己。
运营之光
作者：黄有璨
书籍简介：本书对运营的概念认知类问题进行了深入解读，附带大量工作中可以使用的实操技巧、思维和方法，还包含了诸多对于运营的思考、宏观分析和建议，内容完整而全面。
推荐理由：这本书可读性非常强，既有运营小白需要的工作方法讲解和建议，又有适合3-5年运营从业者们阅读的一些案例解析和思考方法。书中重点阐述了内容运营这一块的内容，这也是本书的精华部分。
二、基础知识篇
（一）心理学篇
影响力
作者：罗伯特·B·西奥迪尼
书籍简介：政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢？
推荐理由：6大【劝说】秘笈，教你如何不动声色地影响别人。本书为大家解释了为什么有些人极具说服力，有些人却总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。本书对运营人士如何很好的洞悉用户心理很有参考价值。
乌合之众
作者：[法]古斯塔夫·勒庞
书籍简介：一本研究群体心理的著作。作者阐述了群体心理的特征，指出了当个人是一个孤立的个体时，他有着自己鲜明的个性特征，而当个人融入群体中时，他所有的个性就会受到群体的影响，思想立刻就会被群体的思想所取代。
推荐理由：这本书是被大量推荐的经典心理书籍。知己知彼，百战不殆，运营人总要懂一些心理学知识，而这本《乌合之众》就讲述了人在群体中的心理究竟是怎么样的，而且观点新颖，语言生动，是不可不读的佳作。
（二）用户思维篇
上瘾
作者：尼尔·埃亚尔/瑞安·胡佛
书籍简介：上瘾揭示了很多让用户形成使用习惯，甚至上瘾的互联网产品服务背后的基本设计原理，有总结有提问的写作模式很有条理。
推荐理由：本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、广告创意者打造，每一位跟用户行为打交道的人，都值得将其奉为案头必备指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说，这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。
疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵
作者：乔纳•伯杰（Jonah Berger）
书籍简介：是什么让事物变得流行？这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密，并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。
推荐理由：这本书和《引爆点》一样，都是和传播营销有关。但是引爆点更关注的是宏观层面的，这本书更关注的是微观层面，更具备可操作性。
（三）渠道、流量、转化篇
增长黑客
作者：范冰
书籍简介：增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色，追求以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。
推荐理由：通过学习本书，运营人员将了解如何巧妙地借用「技术和数据的力量」，低成本甚至零成本地获取有效流量、激发活跃、提高留存率、实现病毒式传播。
流量池
作者：杨飞
书籍简介：本书主要讲解了神州专车是如何在Uber和滴滴的共同绞杀下杀出一条血路，并且成功地将神州专车做到国内数一数二的营销实战案例。讲述如何实现流量获取、营销转化以及流量的运营和再挖掘。
推荐理由：讲述了很多增长黑客的手段，得以让神州专车从红海里面崛起，包括了以上《定位》、《疯传》、《转化》等各种思维的实际应用，是2018年运营人最值得读的书之一。
三、运营干货技能
（一）内容写作类
文案创作完全手册
作者：[美] 罗伯特·布莱
内容简介：本书将教你如何通过技巧性的叙述来体现充分的说服力和命中率。书中介绍了如何写出引人注目的标题；揭秘了经验丰富的老鸟创作极具销售力的好点子所遵循的步骤；阐述了如何挖掘一件产品的特色，并将它转化为能强烈吸引顾客的产品功效……跟着这位文案大师的一步步指点，您将能完美写出“超好卖”的文案。
推荐理由：本书在两个层面上效果卓越。对入门者来说，本书就广告文案写作提供了清楚明了、全面性的指引与技巧；对已经入行的专业人士来说，本书回归重要的基本面。
麦肯锡教我写作武器
作者： [日] 高杉尚孝
内容简介：本书分为基础篇和实践篇两部分，结合实际案例，系统地介绍了运用逻辑思考，制作一份兼具逻辑力与明确表达力的精彩商务文案所需的诸多方法，如金字塔原理、MECE原则、分辨问题类型的高杉法、SCQOR故事展开法以及具体制作报告与简报的方法等，帮助你自动养成逻辑思考的习惯，五分钟就构思出一篇逻辑清晰、说服力十足的商务文案。
推荐理由：作者提供的思考和写作方法还是很实用的，教你如何有逻辑地写作，常常觉得自己的报告、策划书和PPT无话可说的小伙伴可以读一下。
写给大家看的设计书
作者：Robin Williams
内容简介：作者以简洁明快的风格，介绍了优秀设计必须遵循的四大基本原则，即亲密性、对齐、重复和对比。内容通俗易懂，包含大量可借鉴的示例。
推荐理由：本书不仅适合专业的设计人员，同时对运营人也有很大启发作用，可以帮助我们避开一些常见的设计陋习，增强文案、内容的可读性和美观性。
金字塔原理
作者：[美]芭芭拉•明托
内容简介：《金字塔原理》介绍了一种能清晰地展现思路的高效方法，是训练思考、使表达呈现逻辑性的实用宝典。金字塔原理能将零散的观点有序组织起来，化繁为简，适合所有需要精进思考、分析、表达能力的读者。
推荐理由：《金字塔原理》这本书如果用句短语来概括就是“总分结构文章怎么写”。采用金字塔结构表达，加强逻辑关联，能够让我们的交流和沟通更加高效。
（二）营销类
引爆点
作者：马尔科姆·格拉德威尔
书籍简介：《引爆点》是《纽约客》怪才格拉德威尔的一部才华横溢之作。他以社会上突如其来的流行潮为切入点，从全新角度探索了控制科学和营销模式。他认为，思想、行为、信息及产品会像传染病爆发一样迅速传播。正如现在的新型冠状病毒一样，几个病人就能引起全球流行；几位涂鸦爱好者能在地铁掀起犯罪浪潮；一位满意而归的顾客还能让新开张的餐馆座无虚席；发起小规模流行的团队能引发大规模流行风暴。这些现象均属“社会流行潮”，它达到临界水平并爆发的那一刻，就是一个“引爆点”。
推荐理由：为什么有些观念、产品能突然流行？如何引发流行潮？《引爆点》一书诠释了种种奇特现象，将彻底颠覆人们对于产品营销和创意传播的传统目光。
定位
作者：艾·里斯&杰克·特劳特
书籍简介：本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位，阐述“定位”观念的产生，剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因，给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。
推荐理由：定位思维是运营思维里最重要的一项，大到做产品，小到做内容，处处都需要定位思维的聚焦，书里面深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析。
（三）数据分析类
谁说菜鸟不会数据分析（入门篇/工具篇）
作者：张文霖，刘夏璐，狄松 著
书籍简介：以一名职场新人与老鸟的对话为主线，由浅入深的介绍 工作中经常涉及的数据分析场景、数据统计工具、数据分析方法。
推荐理由：对于运营新人非常友好。这套书给出了非常多我们日常生活里会遇到的数据分析案例以及近乎保姆式的解题步骤（比方说用数据透视表去分类汇总统计数据，会用截图的方式一步步说明操作步骤；另一个比较好的地方是它会把函数里面各个参数到底是什么意思都非常清晰的标注出来，非常好理解。）
SQL基础教程
作者：[日] MICK著孙淼，罗勇译 著
书籍简介：介绍了关系数据库以及用来操作关系数据库的SQL语言的使用方法。书中通过丰富的图示、大量示例程序和详实的操作步骤说明，让读者循序渐进地掌握SQL的基础知识和使用技巧，切实提高编程能力。每章结尾设置有练习题，帮助读者检验对各章内容的理解程度。另外，本书还将重要知识点总结为“法则”，方便读者随时查阅。第2版除了将示例程序更新为对应新版本的DB的SQL之外，还新增了一章，介绍如何从应用程序执行SQL。
推荐理由：它的好处也是循序渐进的根据案例来帮你一步步掌握SQL语句里的语法、函数，你可以根据书中案例进行实操。
赤裸裸的统计学
作者：[美] 查尔斯·惠伦（Charles Wheelan） 书籍简介：用生活中有趣的案例、直观的图表、生动诙谐的语言风格，彻底揭开了统计学、大数据和数字的“神秘面纱”，让我们知道权威期刊、媒体新闻、民意调研中公布的数字从何而来，轻松掌握判断这些统计数字“是否在撒谎”的秘籍。同时，作者还将统计学的工具带入日常生活中，告诉我们为什么不要买彩票，为什么你家附近的商场会知道你怀孕的消息并给你寄来纸尿裤的优惠券，等等。
推荐理由：一本适合所有想要了解统计学的人看的书，也是通过案例来介绍诸如中心极限定理、假设检验等我们经常在数据分析、AB测试中会遇到的统计学知识。作者语言生动活泼，感觉是在唠嗑&吐槽的过程中就把知识给说完了。非常适合入门同学阅读。
数据化运营速成手册
作者：胡晨川
书籍简介：有利于提升互联网公司员工的数据应用能力，即数据化运营能力。首先，从最常用的数据图表切入，帮助执行层正确地绘图，管理层正确地看图；接着，梳理运营中最基本的数据应用知识，涉及数据获取、数据清洗、数据认知、分析框架、指标体系、运营实验等内容。然后，介绍作者认为必要的统计学知识，包括假设检验、方差分析、回归分析和时间序列分解，并引入了管理科学中的规划求解方法。最后，介绍了数据分析工具的发展趋势，并分享了作者近些年的工作及学习心得。
推荐理由 ：前半部分一直在介绍excel，不过后半部分会讲到一些干货，比方说如何科学评估一次运营活动的效果，如何进行假设检验，以及这些年作者实际工作中遇到的一些坑与对应总结的经验。相当诚恳的一本手册。
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