2020-09-29 15:19 已编辑西安交通大学产品经理

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B站产品经理 - 全面经

题主背景

工业设计本硕（机械类）

本科4段暑期实习（生产制造、硬件产品）

研究生阶段，亚琛工大暑校（硬件内容），2019/11-2020/5韶音科技产品实习+毕设，2020/6-7网易游戏UE

秋招强投产品，Dream Offer是互联网PM，终于9月底上岸

B站 - 产品经理（产品部）

① 7月22日电话面 20min

1 自我介绍

cue 用户研究的背景是我的一项技能而不是局限的方向

2 提问“网易”实习中有意思的项目或经历

提自己参与了一个偏舆情分析的需求

A：如何做

聊一些方法论和用户层的理解，突出对用户画像的整合能力。也提到一些社群熟悉以及自己对ACGN的熟悉程度

3 日常喜欢什么APP

答自己看dribble behance这些平台，以及对游戏的深入体验，也cueFGO和公主连结的体验

4 游戏中形成了派系，互相争吵如何解决？

用yys为例拆解问题，想办法回到产品角度回答。从玩家的发声意愿以及粉丝群体的活跃度，以及产品层开发新内容时要前瞻舆情以及和内容高关联的群体

5 如何看待B站近期有些UP被锤？

分为两个方向讲：

- 1 B站被从主播上升平台影响

- 2 从被锤的人出发，答一下这个UP被锤的因素，然后努力掰回产品设计😂告诉面试官自己边说边想，然后用UE的方法讲了一下怎么从产品角度考虑内容的推送和不同喜好的粉丝分流做预研，😅有点没头绪但是还是回到产品上讲了，最后再说一下可以加上危机公关

6 社区里遇到喜欢挑事的人怎么处理？比如狗粉丝

回到产品角度，分析狗粉丝这种persona如何产生，怎么在产品里增加针对性的功能去识别还有屏蔽

7 画过原型吗

我用过Axure但是很久没用了

A：没关系ps也OK

反问：

1 自己刚刚回答的问题对不对，那个“狗粉丝”的问题有没有漏掉的点

A：还要多一个防患于未然以及高相关度的人的筛查

2 问我的简历从产品上吸引人的点是什么

A：主要是网易，其他的偏硬件

综合总结，感觉提的问题有点偏运营，也许是被自己最初cue了自己做UE多影响，之后回答只好求生欲很强的反复往产品上答，幸好苟过了，第二天收到二面邀约

②7月24日电话面 32分钟

1 自我介绍

不敢只提UE，只说自己做了很多项目，大方向是UE但是很熟悉产品的开发和设计。求生欲很高的又提了UE和交互、可用性、人因的交叉，以及自己为什么会找游戏的UE实习。

（面试官几次“OK”“了解了解”我都充耳未闻🙃自己真的话唠）

2 聊聊用户研究的方法

从定量定性答了一遍

3 说几个主要的方法以及其局限性和特点

说自己在最近一个Focus Group的项目里作为主持人的经历，就是反复说UE中和产品的匹配性 💩

4 举例之前实习与工作中UE的例子，对产品的成果

讲韶音做硬件产品的预研，提了前期市场研究和概念验证的思路和方法，中间聊得比较跑偏，赶紧又从UE转回产品研发和迭代

5 说到耳机，分析一下airpods为什么受到大家的喜欢

从UX还有Apple的一些市场环境说 😐 没太get面试官这个问题想了解什么，就比较泛的答了一下，从外观、可用性、市场研究、人体测量学说了说

6 介绍一个自己最喜欢最常用的互联网产品

确认了一下是否可以答平台，dribble，提到了一个记忆中很深刻的一些细节，比如16年第一次使用就出现一些鼠标悬停的交互特效。聊着聊着发现突然跑交互上了 🌚

追问：Pinterest 是否用过

赶紧补了自己一个调研的项目，说自己不喜欢红色就不怎么用p站（此p站非彼p站）

7 聊聊大学比较有成就感的事情

社团活动 😬 我就kuakuakua一顿讲

讲了本科办的十几场晚会和演唱会，以及研二搞得live乐队，自己运营的公众号周边乐队纪录片那些

8 职业规划

讲了本科四段暑期实习的磨练已经研究生阶段实习认识到的点，讲了自己对于职业习惯的理解以及就业方向自己从UE往产品去转岗，要迈出第一步。之后从产品层再去做战略和商业化的分析 💩（人不咋地想的挺多

反问：

1 B站里一个产品经理要了解怎样的用户？现在B站关注的除了年轻的玩家，他们的游戏、科技、探索的属性很高，还有没有别的什么？

A：3～5前B站用户肯定是热爱二次元爱看番。现在问就不是很好回答，现在的话肯定是想获得更多的方向，想让大家找到自己想要的东西，是一个服务所有人的平台...blabla （说了很多，但是这段话更让我认可B站这个平台，是感兴趣的一个发展方向）

2 我没有PM的履历，通过刚才的面试，你更希望看到我哪些方面的呈现？

A：其实校招生不会要求你一定有PM的履历，主要是看你的逻辑思维、审美能力、应变能力... （还可以吧，我觉得蛮稳的

综合一下，觉得这个面试官更多个人能力和背景的深挖，也聊得很开心。但是一直等了一个多礼拜没有消息，催我的内推朋友问了HR，说还有大半的人没有面，面完了统一到总监那里审核完才会安排总监面。然后过了两天收到了视频面试邀请

③8月6日微信视频 20min

这次总监面没有什么可以回顾的资料，这里凭记忆写一下

但是总的过程中还是提到了很多过往实习深挖，中间说自己认为B站是可以向工具型平台做，被直接回绝 🌚 很快只有十分钟就说没有别的问题要问了，我觉得不妥，就赶紧甩了一个自己私下做的游戏产品分析的ppt给面试官

看过ppt面试官又提了些问题，也问了我能不能提前实习，感觉又看到了一丝希望。反问环节问自己需要短期内补充的能力，说我没做过产品，还是需要再补充对于互联网产品的理解

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然后就是漫长的等待 - 8月份结束网易实习，返校完成了中期答辩

9月10日看到牛客有朋友收到了意向书，自己一直没有消息，感觉不妥去咨询了HR，告知还有第二批意向书

9月16日再次问HR是否还有意向书，告知我的部门还没有发第二批。但是有一个实习的hc，工作内容和正式岗完全一样。我就争取到了一次实习面试

④9月21日电话面 30分钟

1 自我介绍

快速讲完了自己的背景，强调了自己做硬件产品的内容、流程，以及自己本科和研究生的学生活动。撂了个笑点活跃气氛😅

2 说一个刚刚提到的之前进行的市场定位-用户-体验，具体的case最后完成的情况。以及你大学期间工业设计的专业对于实践是否有帮助

说了自己研究生毕设项目，比较详细的介绍了自己的前期工作内容，提了画像、场景、概念设计、价格布局、竞品筛选、调研，也讲了自己在实习中做了ID并申请了专利（感觉面试官的反馈变弱了😰 才意识到我又聊跑偏了）马上补充自己很想去互联网，就又提了在网易UE的工作自己的思考和内容，说了一遍在①面里提到的项目，但是这里撂的笑点成功了 😆 就立马和面试官讲了自己的ID专业、UE背景下自己出于落地性还是很热爱产品。然后补充了自己做的一个大众的项目，表现了一下自己做纯互联网项目的思考，又提了②面里UE方法的辨析，强调了UE是我的技能而不是我只会的方向 😭

（这一段我是真的求生欲很强 💩 连续说了15分钟）

A：所以UE是你的工具，你更想用它去落地？

是的，现在所有的设计都在强调UCD。又提了一段自己希望可以做最熟悉用户的产品人

3 你们工业设计里的交互是什么

我们主要学的是人机界面，会有UI的过程，也包含人因工效，一些操作面板。提了眼动、视觉引导等等的逻辑，交互更多是基本功，也是一项技能。

4 你对于内容的倾向，你是B站的老用户吗？

我不是B站的老用户，粘性不是那么高。但是我会把B站当工具比较多。我强调了一下微博从2011年开始用，是更熟悉的内容平台。也cue了自己对于内容创作者和内容消费者的概念的理解。

5 你提到玩游戏，你一般玩什么游戏

我玩的比较杂，一般有火的我都会去玩一下去了解这个游戏的目标群体。讲了一下荒野乱斗、FGO的游戏内容，还有阴阳师和王者荣耀中自己社交倾向。

6 你对番剧和虚拟主播有了解吗

我提到在B站关注到有虚拟主播的演唱会推送，自己是知道但是不是很了解。但是我快速上手还可以

A：你是一个目标明确也定位清晰的，给你介绍一下现在我们的工作内容，看看你有没有兴趣？