美团商分面经梳理

1.GMV增速降低，分析是什么原因导致？
1）首先，定位问题发生的位置。
GMV= 有消费的顾客总数 * 平均客单价=入站流量x下单率x客单价
可以针对用户结构、地理位置、渠道的GMV进行拆解，看究竟是哪一部分发生了问题
2)确定了问题发生的位置以后，对GMV进行拆解，看究竟是哪个指标异常引发的
GMV=引入流量*转化率*平均客单价
引入流量=各个渠道流量*转化率
客单价=商品数量*商品价格-优惠金额
3)找到了哪个指标异常后，进行问题归因
a. 内部：网站改版、产品更新、广告投放、运营活动、开发有没有写错代码、数仓提供的数据有没有问题
b. 外部：用户偏好变化、媒体新闻、经济坏境、竞品行为等.
2.业务问题：北京地区的美团商户数量变少，分析原因
1）首先，定位问题发生的位置。
商户结构、地理位置、新/老用户，看究竟哪部分出了问题
2)确定了问题发生的位置以后，对商户数量进行拆解，看哪一部分变少了？
该类别美团商户数量=该类别营业商户数量*美团签约率，排查是北京地区这一类的营业商户本身就变少了、还是跟美团签约的变少了
3)找到了哪个指标异常后，进行问题归因
a. 内部：网站改版、产品更新、广告投放、运营活动、佣金比例
b. 外部：竞品行为、经济环境、不可抗力事件、负面新闻、政府政策等
#美团#